泰安市召开假日旅游指挥部全体成员会

本报12月22日讯（记者 董忆）21日，泰安市召开假日旅游指挥部全体成员会议，安排部署涉旅舆情工作，进一步优化全市旅游发展大环境，切实提高泰安市旅游消费环境质量，促进新常态下旅游业持续健康快速发展。市委副书记、市长王云鹏出席并讲话。

在听取《关于进一步强化涉旅舆情监督作用促进旅游环境优化的意见》后，王云鹏指出，随着以移动化、智能化和覆盖广、渗透深为特征的互联网媒体的兴起和快速发展，社会舆论环境发生了重大而深刻的变化。各单位要高度重视互联网时代的涉旅舆情工作，切实增强优化旅游环境维护城市形象的荣誉感和责任感，正确对待涉旅舆情反映的问题和不足，正视舆情监督作用，及时、准确、有效地应对瞬息万变的网络舆情，进而促进城市管理水平不断提高，推动旅游环境不断优化。

王云鹏要求，要突出重点，切实增强旅游环境优化工作的针对性和实效性。通过梳理借鉴国内涉旅舆情方面的经验教训，结合泰安市实际，根据各部门职责分工，市假日旅游指挥部出台了具体意见，明确了任务、原则、目标和要求，要严格按《意见》的要求去实施、去操作，要突出抓好食宿环境设施的建设与完善，抓好城区交通环境综合整治和旅游市场环境整治。通过以上措施，强化服务意识，提高服务质量，全力打造“好客泰山人、满意在泰安”旅游品牌，努力营造一个“环境优美、秩序优良、服务优质、游客满意”的旅游环境。

王云鹏强调，《意见》一经出台，各成员单位要立即遵照执行、抓好落实，不能讨价还价、不容打任何折扣。要严格落实层级领导责任制，在具体工作中，要层层细化责任，采取定目标、定任务、定进度、定人员、定责任的办法，将目标任务分解到人，将责任落实到单位、落实到人。相关职能部门要深入研究，创新思路，发现问题及时解决，实现服务监管无缝隙，确保各项工作扎实有效推进。各部门要以大局为重，指挥部全体成员要强化责任、密切配合、加大督查力度，对首问负责制落实情况、旅游环境优化工作进行明察暗访，及时通报各成员单位工作情况。本着对市委、市政府负责，对市民负责，对广大游客负责的态度，认真抓好全市旅游环境整治和涉旅舆情工作，使泰安市的游客满意度再有一个新的较大提升，为促进全市旅游业快速发展再作新的贡献。

副市长徐恩虎主持会议，泰山景区管委会主任姚霆出席。

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