本报3月30日讯(通讯员 施会国 韩遥遥)为扎实推进“便民办税春风行动”,让纳税人获得更满意的纳税服务,进一步通畅税企沟通渠道,和谐征纳关系,提升国税形象,近期,泰安高新区国税局组织开展了“上门送服务——纳税人大走访”活动。通过局领导带头、机关科室及分局人员到户等方式,深入企业、个体户经营场所,采取现场办公、座谈交流等形式,与纳税人“面对面”交流沟通、“一对一”解答政策、“点对点”解决难题。了解和征求纳税人对国税机关在税收政策落实、税收执法、信息化建设、廉政勤政以及纳税服务等方面的意见和建议,积极开展政策宣讲和纳税辅导,帮助纳税人出谋划策,化解可能出现的涉税风险。
本次“上门送服务——纳税人大走访”活动将对全区12865户纳税人进行走访,其中:企业7058户,个体5807户。截至目前,已经走访了8362户,其中:企业6587户,个体1775户。走访中,基层分局结合纳税人行业特点,有的采取“一对一”交流的方式,增强相互了解,帮助解决问题;有的通过召开纳税人座谈会等形式,集中宣讲,营造氛围。目前,已召开纳税人座谈会19次,参加人数951人。发放调查问卷、宣传资料和《致纳税人一封公开信》各7600余份。目前“大走访”活动正在深入推进。
这次“上门送服务——纳税人大走访”活动的深入开展,对进一步改进国税系统干部工作作风,提高纳税服务意识具有重要意义。通过走访活动,深入了解了纳税人的经营情况和办税需求,进一步加强了国税系统与纳税人的联系和沟通。同时,与纳税人心贴心地交流、亲自上门送政策、深入了解纳税需求的实际行动,得到了纳税人一致好评,收到了良好的社会效果。
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