泰安汽车站安全输送旅客26.92万人次

本报3月6日讯（记者 毕凤玲）记者从泰安汽车站获悉，春运期间，泰安汽车站安全输送旅客26.92万人次。

根据统计，春运期间，泰安汽车站共发送班次2万余班次，安全输送旅客26.92万人次，增开加班、包车60余辆次，全力实现了“安全零事故、车辆零超载、旅客零滞留、服务零投诉”,旅客正运率、售检差错率、旅客满意率均达到质量标准要求。

据泰安汽车站相关负责人介绍，为确保春运旅客出行的安全、畅通、及时、有序，泰安汽车站主动深入院校、厂矿企业、各大工地进行了发车班次、时间的宣传，适时组织了民工、学生特色直通车，及时疏运了民工流和学生流；并采取推广微信购票、增开售票窗口、延长预售票时间、加密热线班次、组织团体包车等方式，积极应对高峰期的突发客流。

此外，泰安汽车站还深入开展了“情满旅途”优质服务活动，在站内设立了“志愿者服务台”，做好为农民工送票下乡、车票预售和“点对点”包车等服务工作；客服热线24小时在线值班，及时提供准确的班次咨询、语音订票、网上订票，开展建议受理、语音祝福、旅客回访等特色服务，努力营造了“平安春运、和谐车站、温馨服务”的良好氛围，奏响了平安、和谐春运的主旋律。

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