泰安分行 打造高效不间断自助服务

本报5月11日讯（通讯员 陈洪涛）近日，农行泰安分行对新开业的市政支行电校自助设备、凤台支行花园离行式自助银行共3台离行式自助设备实施集中加钞上收，并与设备归属网点、押运公司、厂商工程师协调配合，当天实现系统维护和设备加钞运行，保障了客户的服务需求。截至目前，该行城区共有36个离行点，67台离行式自助设备实施集中加配钞。

近年来，随着自主设备越来越普及，其在客户日常办理金融业务过程中所起的作用越来越大，自助设备运行效果的好坏直接关系到客户的满意度。对此，农行泰安分行将自助服务区建设纳入营业网点建设规划，在推行自助设备集中加配钞管理的基础上，对新设立或装修的营业网点专门规划出自助服务区，不断加大自助设备的投放，在自助服务区安装存取款一体机、取款机、查询登折机等自助终端，较好地满足客户多样化需求。

同时，加强自助服务区的巡查。针对近年来犯罪分子在自助设备上加装密码窥测设备的新动态，该行在日间加强设备巡查的同时，采取分管行长带队等形式，进一步加强夜间运营情况的检查，尤其是重点查看ATM是否设置一米线，是否加装隔离板、密码防护罩，是否安装有异常的刷卡进门装置，是否装有盗取密码的摄像机，出钞口、读卡器是否有堵塞或其他附加装置，监控摄像有无被遮挡现象，最大限度地保障客户取款安全。

新闻推荐

共同奔小康 爱满残疾人

□市政府特邀咨询 张庆明 今年5月15日，是第二十六次全国助残日，主题是“关爱孤残儿童，让爱洒满人间”。我代表泰安市政府向全市34.02万残疾人及其亲属表示节日的慰问。向关心支持帮...

泰安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离泰安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。