本报7月28日讯(通讯员 王霞 武雪)自《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》实施以来,市质监局采取有效手段,规范泰安市家用汽车三包监督管理工作,推动汽车三包规定落到实处。
一方面,组织召开全市家用汽车产品三包、缺陷召回规定培训班,对全市质监系统负责汽车三包的负责人及工作人员、全市汽车4S店负责人及技术负责人进行了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》《缺陷汽车产品召回管理条例》等方面的培训。通过此次培训,明确汽车三包规定以及解决争议处理的程序、目标、方法和路径,切实维护企业和消费者合法权益。
另一方面,市质监局对全市汽车4S店进行全面摸底排查,摸清家用汽车三包规定执行落实情况,了解经销商和汽车厂商的质量保证、操作模式,对于违法行为,坚决予以查处,提升汽车质量监管能力,保障消费者合法权益。
今年,泰安市汽车三包投诉明显下降,为创建公平竞争的市场环境,保护家用汽车产品消费者的合法权益提供了保障。
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