建设优秀文化 塑造一流企业

□泰安银行 赵传迎

企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。任何企业，不管是否进行过文化建设工作，在发展过程中都会形成自身的企业作风或者说是风气。这种风气，可能是健康向上的，也可能是糟粕毁人的。如果是不良风气，在企业创办前期，也许对企业还不能构成恶劣的影响，但如果不加控制，任其发展，让企业风气慢慢积累成不良企业文化，再来改变就很难了。因此，当企业还在成长中就树立正确健康的企业风气导向，重视企业文化的发展是非常必要的。

企业文化对企业竞争力会产生重大影响。企业文化影响企业经济中生产要素的质量，尤其影响作为生产要素中最重要的因素——创业者和普通劳动者的素质。并且，企业文化影响企业经济活动的软环境。同时，企业文化还会影响企业经济的产业结构。特定的文化类型决定了特定的企业组织形态和产品的品质，劳动者的文化水平、道德水平、个人爱好以及鉴赏能力，都有可能摧毁或者挽救一个产业。

企业文化能够提升企业战略管理能力。企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略，明确企业发展目标；有助于提高企业学习与创新能力，建设创新型企业；有助于积极推进国际化战略。目前，国家实行积极鼓励企业“走出去”的政策，为企业推进国际化战略提供了重要机遇，开放、包容性强的企业文化能够促进企业抓住机遇，参与国际竞争。

建设优秀企业文化，要着力在以下几个方面下功夫：成立任何企业的第一要素是要明白自己的企业为何而存在，也就是使命在哪。使命是高、大、伟，还是低、俗、凡并不重要，重要的是你和你创始的团队要真正地相信。因为是真信还是口号决定你这公司的精气神。如果一家公司或组织墙上贴了很多的口号，但他们心里并不认同，甚至是反对，只是因为这是一份工资而干。这对一家公司的精神伤害会很大。很多时候墙上假口号越多，员工士气越低落。

有什么样的使命，就招聘什么样的人。决定公司不败的是老板，而决定这公司成功的要素是员工。很多公司招聘员工的时候只谈工作、薪资和能力，几乎不谈公司的使命和文化，这从一开始就让你的公司少了凝聚的精神。企业文化就是企业发展的DNA。它决定了你公司的性格和命运。物以类聚，人以群分。你使命的格局和坚信度决定会有如何的员工来加入你和帮助你。文化是全体员工约法三章的规范。企业文化是相同习性的人形成的。

制度建设文化，它只是保障文化。很多时候制度越强文化会越弱。上等公司治理靠文化，中等公司靠制度，下等公司靠亲友义气。很多公司的文化是在说墙报、杂志和活动。其实文化和这些东西关系真的不大。文化是虚的，必须做实。创业公司一定要找出文化考核的具体办法出来，要和员工的利益相关。否则文化就是浪费资源和时间。文化和创始人的信念是紧密相关的，也必须是全体员工共同参与讨论认同的。

企业领导者建设文化要做到的是：说的和想的一样、做的和说的一样。你可以修改你说的和想的，因为你的思想会有进步，但内外言行一致是文化的最关键执行。员工不是看你如何说的，而是看你如何做的。制度是可以修改的，但文化一旦形成，很难改，制定适合自己文化的战略才是正道。

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