市公交公司 争当最美文明窗口添彩创城

□通讯员 张云

为提升公交精神文明建设水平，不断提高职工文明素质和公交整体文明程度，市公交公司紧紧抓住泰安市争创全国文明城市和志愿服务示范城的机遇，努力打造文明公交、平安公交、爱心公交、绿色公交和幸福公交，协调推进泰城公交全面升级，在泰安市创建全国文明城市中争当泰城最美文明窗口，在巩固提升省级文明单位创建水平的基础上争创全国文明单位。

深化创建成果 细化责任分工

近年来，市公交公司积极推出系列惠民利民政策，深入开展“泰山百合杯”服务竞赛、厚道鲁商倡树行动、百合志愿服务、“办好十件实事 建设幸福公交”等一系列活动，精神文明建设成果显著。

今年在泰安创建全国文明城市中，该公司不断总结经验，深化在创建中取得的成果，专门成立创城领导小组，负责公交创城工作的领导和组织协调工作。各单位认真完善相应机构，建立“一把手”负总责，工作人员具体抓的工作机制，把目标任务细化分解，落实责任到人。并依据本单位工作职能，按照测评体系要求，明确自身承担的创城任务、工作标准和目标时限，建立工作台账，对照任务清单，逐项抓好落实，全面完成好各项任务，在全体职工中形成“人人积极创建、事事细化创建、处处推进创建”的良好氛围，使公交全面建设和整体服务水平不断提升，为该公司今年争创全国文明单位奠定了坚实的基础。

抓好工作落实 提升服务水平

为落实各项创城工作，市公交公司科学谋划，分步实施，按照市直交通运输系统创建全国文明城市测评体系要求，对公交承担任务进行细化分工，制定具体实施方案。按照细化任务、精心准备，重点突破、全面推进，周密部署、做好迎检，总结经验，巩固提高的步骤全面开展。

该公司多次召开创城推进会，掌握创城情况，解决实际问题，让全体公交人形成共识，增强大家在创城工作中的积极性和主动性，全面提升公交服务水平。同时，认真做好文明单位认管路口交通志愿服务劝导工作，发挥文明单位的示范引领作用；深入社区、校园、乡镇、公交站点开展文明劝导和充值志愿服务活动。该公司对照创建全国文明城市和创建全国文明单位任务要求，不断推进党的建设、思想政治工作、党风廉政建设、安全营运、优质服务、文化建设等各项工作顺利开展，让为民服务满意度明显提高，公交社会形象明显提升。此外，该公司充分利用各类媒体，大力宣传文明城市和文明单位创建活动，为做好全国文明城市和全国文明单位创建营造良好的舆论氛围。

发挥督导作用 建立长效机制

为不断推进创城和各项创建工作的开展，并取得实际成效，市公交公司下一步将积极发挥督导作用，加大督导检查力度，在泰安创建全国文明和公司创建全国文明单位中，及时发现问题、解决问题、落实问题，促进各项工作目标任务的有效落实。

在创城中严格按照方案要求，各单位开展经常性的自查，公司督导组每周上线检查的方式，推进创城工作全面提升。并将自查和检查情况及时上报公司文明办，全面查找公交在创城中存在的不足和问题，不断促进整改落实，建立长效机制。各单位始终把创建工作作为当前和今后一项重要的任务来抓，不断推动公交各项工作上水平、上台阶，全面提高服务质量，树立良好的公交形象，让市民出行更满意、更便捷、更舒适，实现泰城公交事业更新更大的发展，让泰安公交在泰安创建全国文明城市中成为泰城最美的文明窗口。

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