线上受理线下办 规划服务惠民生 泰安市规划局城市管理平台建设举措实效果好

本报月8日讯（通讯员 刘振云 孟远 侯晓华）今年以来，泰安市规划局坚持便民利民原则，依托城市管理服务平台系统，履职尽责，认真办理涉及规划职能的民生事项，积极为民分忧解难。目前，该局共计办理市容市貌、园林绿化、道路交通等城市规划事项件，办结率%，受到社会群众好评。

健全组织机构，细化分解责任。该局认真贯彻落实《泰安市城市管理工作考核实施意见》等相关文件精神，定期组织研究工作，成立包保责任工作领导机构，按照分级负责的原则，建立网格化包保责任工作机制。市规划局与局属规划监察支队、规划监察支队与直属各大队分别签署《规划执法工作包保责任书》，明确责任与目标，包保到人，提高执法人员工作责任心。同时，指导泰山区、岱岳区、高新区制定《社区村网格管理员选聘管理办法》，积极动员社会力量参与规划执法，强化社会监督，提升规划执法效能，完善网格化包保责任工作机制。

加强制度建设，完善应急管理。制定完善城市管理指挥调度制度及应急管理有关规定，进一步明确了工作原则及工作职责，指定专人专职负责城市管理调度中心转办文件的接收、办理、反馈，建立管理台账，接收后第一时间汇报，转交责任科室、单位限时办理，按事件急缓程度进行督办，办理结束后及时将信息报送城市管理指挥调度中心。为与指挥调度中心实现无缝对接，实行事项接收人A、B角双负责制度，除固定专职工作人员外，确定第二联系人，保证小时联络畅通。责任科室主动放弃节假日、双休日，制定值班计划，确保非工作日期间的文件流转工作。

发挥规划职能，服务长效机制。该局按照职责分工，积极服务环境卫生、市政基础设施、园林绿化、农贸市场等基础设施的规划建设，配合市环卫处对泮河大街配套的5处环卫设施，及其他处环卫设施进行规划选址；审查确定学院路、桃花源路、擂鼓石大街（温泉路至花园路段）等道路的选址，以及市级条道路设施维修及管理提升和沿博阳路、创业大街、望岳西路、天烛峰路的路灯设施维修整治项目。积极参与农贸市场的选址和规划设计，审查审批城区地块内配建适当面积的农贸市场，以满足周边居民的生活需求。

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