近日,一名旅客从西安北上车返乡回泰安,由于此前生病做手术,该旅客不方便行走。了解到情况后,高铁站工作人员提前安排人员,帮助抬着旅客下车出站。
记者了解到,在列车抵达泰安站前,泰安站值班站长李洪军接站长热线得知:G次列车1号车厢有使用担架旅客下车,请引导组织旅客出站。接到通知后,李洪军安排客服人员到站台一起接送旅客出站。因折叠床过长,无法使用无障碍电梯,热心的高铁站工作人员一直步行抬着生病旅客,将其护送至站外小广场,接站家属非常感激,对热心的工作人员连连竖起大拇指。 记者 徐文莉 摄
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