市第一人民医院 高标准严要求 提升服务质量

本报2月13日讯（通讯员 张秀峰 马丽君）春节，对于大多数人来说是阖家团聚的日子，但是对医务工作者来说，春节也是和平时一样的日子，甚至会比平时还要忙碌。春节期间，许多科室主任、护士长以身作则，坚守在临床工作的第一线；广大医护人员舍小家顾大家，尽职尽责地救护着病人，医护人员守护了患者的健康，使得春节更祥和、更富春意。

春节刚过，泰安市第一人民医院院长李恒山对全院职工提出了更严的新要求。尽快调整工作状态，投入到紧张的工作中去。要收心去味，特别是行政后勤科室要严肃纪律作风，为临床科室服务，营造团结、紧张、高效的工作氛围；进一步提升服务质量，提高服务水平。新春伊始，神经内科、呼吸内科、内分泌科、泌尿外科、普外科、胸外科、耳鼻喉科、皮肤科等科室床位使用率超过100%，要进一步创造更加温馨的人文环境，自觉提升服务质量，提升服务能力，回馈患者信任；明确目标任务，落实具体措施。在全院总结表彰会上，医院的目标任务已经明确，工作措施已经制定，工作重点已经部署，下一步关键在于执行、在于落实。各科室要迅速行动，确保医疗质量等各项工作稳步落实；进一步提升技术能力，提升医院核心竞争力。医术、医德和沟通构成一名医生、一个科室、甚至一家医院的核心竞争力，所以要在锤炼医术、提高医德、提升沟通能力上下功夫；要加强与下级和上级医疗机构的联系，从细处着手、从大处着眼，落实好医联体建设的具体措施，促进医院学科建设，不断提高床位周转率，不断降低药占比，确保医院优质高效运行，让老百姓得到实惠，改善就医体验。

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