泰安市工商局消协发布去年消费维权大数据去年受理消费者申投诉4200多件

本报泰安3月5日讯(记者杨璐)3日,3·15国际消费者权益日媒体座谈会举行。2016年,全市工商、市场监管和消协系统共受理消费者申投诉4200多件,为消费者挽回损失258.7万元。2016年,泰安实行市县联动、合力攻坚,查处公平交易执法案件26件。共查处侵犯商标专用权行为案件78件,广告违法案件20件。核查平台网店969户,非法主体网站27户,网上经营主体建档16458户。开展成品油集中抽检5次,全市474座加油站实现抽检全覆盖,共抽取样品1148个,取缔非法加油站点14座,不合格样品42个,全部立案处理。

加大利用店堂告示、广告宣传、会员卡、贵宾卡等减轻经营者责任,加重消费者义务的违法行为查处力度,严厉打击利用合同格式条款侵害消费者权益行为。充分利用大数据监管手段,加大网络消费侵权打击力度。对辖区内特色园区和村镇、产业园区涉网经营的“店铺”全面摸底排查,对重点“店铺”通过互联网引擎搜索其“网店”,并对查询结果核查,对其集中促销活动和日常经营行为进行监督检查。

目前,全市共检查实体经营业户13841户,检查网上经营主体758户,发现违法行为1023件,责令整改883件,立案229件,结案119件,查获侵权“泰山”“洋河”等白酒1300余箱,侵犯“六个核桃”商标产品100多箱,假冒“耐克”、“阿迪达斯”等名牌运动服装近万件,查扣不合格钢筋170吨,“面包铁”290吨,以及假冒“顺清柔”纸品、侵权净水器等一大宗。

市工商局在亚奥特乳业、泰山啤酒有限公司、泰安蒙牛乳业设立3处消费教育体验基地。建立消费警示常态化发布机制。

截至目前,全市共建立12315“一会两站”1525个,为快速方便地处理消费者投诉举报奠定基础。2016年,全市工商、市场监管和消协系统共受理消费者申投诉4200多件,为消费者挽回损失258.7万元。

新闻推荐

泰安汽车站开展学雷锋服务活动

本报3月6日讯（记者毕凤玲）学雷锋活动月期间,泰安汽车站红叶服务班积极发挥青年文明号示范带动作用,组织志愿者立足汽车站服务岗位,集中开展各类学雷锋志愿服务，为群众送去实实在在的帮助和温暖。活...

泰安新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播泰安正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。