号准居民“脉搏” 才能服务“到家”

□最泰安全媒体评论员 安静

据最泰安全媒体报道，泰山区岱庙街道岱东社区通过划分网格和党小组，为居民提供菜单式志愿服务、简化办事流程等打造社区为民服务“到家”品牌，建设幸福社区。

随着生活方式、社会组织形式和就业形式的日益多样化，社区居民群众的物质、文化、生活需求日益多样化，这给社区服务提出了新的更高要求。岱东社区的网格化管理、“到家”品牌建设，作为一项社会管理创新，有利于扩大就业、解决社会问题、促进社会和谐，满足人民日益增长的美好生活需求，提高人民生活质量。

社区服务要做好，就该号准居民的需求脉搏，实现服务的多元化、个性化，满足居民需求因其家庭状况等原因呈现的差异化。如何更好地打造“到家”服务品牌，还需要进一步细化服务，为各类群体量身打造不同的服务。服务常住人，不妨侧重于代办服务、医疗保健、理财咨询等民生服务；服务流动人，为外来务工人员提供求职、法律援助等服务；服务特殊人，为贫困家庭提供社会救助、社会福利和优抚保障服务等。如此，“到家”服务才能做到群众的心坎上。

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