22名政务服务社会监督员“上岗”

□记者曹儒峰通讯员张帅报道

本报泰安讯政务服务中心窗口工作人员服务态度如何?办事效率怎样?在9月26日上午举行的泰安市政务服务中心正式启用暨泰安市行政审批服务局揭牌仪式上,首批受聘的政务服务社会监督员代表接过聘书,他们将明察暗访监督政府服务的工作态度、工作效率等,及时反馈群众意见建议,进一步改进提升政务服务。

首批受聘请的政务服务社会监督员包括党代表、人大代表、政协委员、企业代表、基层群众代表等,共22名,聘期为两年。“我们将定期召开恳谈会,与这些政务服务监督社会监督员面对面交流,听取他们对政府服务的反馈意见,及时改进我们的服务。”泰安市政务服务中心相关负责人肖培庆说。“我们在政务服务中心内设有治安室,作为一名监督员可以更直观地受理群众的一些投诉,政务服务社会监督员既是一名监督员,更是群众的服务员。”受聘为监督员的三里派出所副所长胡秀立说。

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