定陶中小企业公共服务平台风采别样

△定陶县中小企业公共服务中心大楼外景□李文明王功永

创建中小企业公共服务平台,是各地为促进大众创业、万众创新采取的一项重要举措。如何建立科学有效的运行机制,使这一平台成为创业者的助跑器?中小企业起飞的滑翔道?

在定陶县中小企业公共服务中心,笔者看到了这样的平台。

定陶县中小企业公共服务中心由菏泽三垒塑业科技有限公司承建运营,一期投资300多万元。该中心坐落在定陶县城东北,占地20多亩,一进大门是一座建筑面积2100平方米的公共服务中心大楼,大楼后面是两间数千平方米的生产车间。笔者深入采访发现这个中心的设计和运作都匠心独运。

定陶县中小企业服务中心主任、菏泽三垒塑业科技有限公司董事长孔庆东首先领着笔者来到服务中心一楼大厅。这里设置了为创业者或中小企业提供企业注册、融资担保、电子商务、创业指导、管理咨询、信息查询、法律咨询等服务,中小企业一般的问题都可以在这得到一站式的解决。孔庆东介绍,下一步,三垒塑业还将根据中小企业的需求,不断完善平台功能,集聚更多的服务资源。这些功能健全后,相当于低价为中小企业和新成立的公司请了个全能管家。

“创业最关键的问题是解决干什么和谁来干的问题。定陶创业孵化园就是针对这个问题设立的。”孔庆东领着我们来到设在服务中心一楼北侧的另一个大厅——定陶县创业孵化园。

这个孵化园分三个区域。第一个区域是两个服务柜台,是为有创业意愿的大学生设立的咨询处。工作人员会对前来咨询的创业者进行包括创建公司的一般要求和程序、国家对大学生创业的政策、根据所学专业提出创业方向的建议等一般性指导。第二个区域是信息查询,设置了一个大触摸屏,分类输入了上百个行业的市场分析、招商项目、各行业的特殊要求等信息。创业者在这里查询后再反过来到柜台进一步咨询。经过这两个区域的查询和咨询确定了创业的决心后,创业者可以进入第三个区域—创业辅导室,接受有针对性的创业辅导。创业辅导室的辅导包括对创业者思维特点、行为能力的测试评价,对创业者所选项目的论证分析,确定创业后进入公司注册程序,并在公司成立后按照当地政府的政策落实扶持资金、创业空间等。

孔庆东认为,现在国家支持大众创业,但并不是谁都能创业当老板,也不是什么项目都能干。作为服务中心,必须为创业者负责,也对社会负责,选择那些有能力做企业的人创业,并为他们选择合适的能够成功的项目创业,防止一哄而上,造成个人机会成本和创业资源的浪费。

让一个20多岁的小伙子拿出几十万甚至上百万创业,一般人不敢冒这个险。这就需要选准人、选好项目,重点扶持有课题有项目有技术的大学生,或者是打工回乡的创业,因为打工者一般有一定的资金,而且在外打工时都见过世面,对企业有一定的认识,扶持这些人创业能够少走弯路。

孔庆东设计的另一个有针对性的服务机构在服务中心大楼一层的南部区域,叫“科技创业园”,引进的指导单位是县科技局。

“科技创业园是针对中小企业的。中小企业因为在人才、资金、科技创新、产品研发等方面相对薄弱,往往没有能力把公司所有的事全做好,这就需要借助外力。”他介绍,在这个区域,我们依托科技局给中小企业在科技支撑、产权保护、专利技术引进、品牌建设等方面进行帮助支持,等于给中小企业雇了个保姆,找了个参谋,能够帮助小微企业不断升级。

同时,他们还充分发挥公共服务平台的桥梁和纽带作用,把财政、人社、科技等所有能够为中小企业提供服务的政府公共资源和民间融资担保、银行都集合到平台上来,形成服务中小企业的合力。

目前,电子商务已经成为众多中小企业经营发展的一个重要工具,定陶县中小企业公共服务中心则把这个现代化的工具引入农业生产经营。孔庆东介绍,服务中心将打造农资产品供应和特色农产品销售的电子商务平台,积极引导各类农业合作社上线,助推农业新发展。目前,已有三家农业合作社加盟,共同建设面向三农的电子商务。

为推动中小企业科技创新,三垒塑业还联合服务中心成立了华北水利大学研究生实习基地、西安理工大学博士生工作站,使服务中心的创新孵化能力大大提高。

技术创新是中小企业的生命,是推动中小企业发展的关键因素。根据山东省中小企业局《关于在全省开展中小微企业管理提升“百千万”活动》的通知精神,结合定陶县中小企业发展现状,县中小企业局和公共服务中心提出了《定陶县中小企业“百千万”实施计划》,将全县中小企业划分为D、C、B、A四类,根据不同类型企业,制定不同辅导方式,对企业进行个性化指导,有效地促进了中小企业的发展与提升。经过“百千万”管理提升,目前,有12家企业由D级升为C级,8家企业由C级升为B级,4家企业B级升为A级。通过引导这些企业充分利用市场对企业生存、发展形成的巨大倒逼机制,使企业眼睛向内,深挖管理潜力,消化成本上升压力,提高了企业竞争能力。

孔庆东独具特色的运营理念取得了初步成就,也得到了各级和企业的认可。

“之所以让孔庆东先生负责全县中小企业服务平台的建设和运营,就是因为他不仅对服务中小企业有极高的热情,还因为他能够把这个活干好。”县中小企业局局长刘学军介绍,自1999年开始,孔庆东就是许多中小企业创业培训研讨班的主讲,从市场到企业管理,从企业效益到产业发展,他都精通。作为一名省级创业辅导师,仅2013年以来,他就为宁阳县、定陶县的创业者举办数十次创业辅导培训,指导帮助130多人成功创业。

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