劳务大市遭遇“用工荒”

●胡丽霞/文洪波/图

虎年春节,由沿海地区产生的“用工荒”波及全国,成为人们最为关注的话题。天水市作为劳务大市,按理说用工不成问题,然而,当记者穿越大街小巷,看着满天飞的招聘广告,听着用工三大领域的餐饮业、建筑业、服装业老板们的叹息,我们这样一个每年向外地输出上万劳务人口的劳务大市同样不可避免地遭遇了虎年最为严峻的“用工荒”。

现状篇:

餐饮业门可罗雀用工奇缺

虎年春节假期刚过,打着各种丰厚报酬“噱头”的招聘广告,成为天水市街头一道独特的风景,出现在诸多饭店的橱窗上、酒店的大门前,而且今年这样的广告格外多。2月27日,记者在步行街、广场等餐饮业较为集中的路段看到,无论大小餐馆,几乎是挨家挨户地贴出了招聘广告。不仅如此,像迎宾楼、天河、阳光饭店这样的大型酒店也纷纷贴出待遇丰厚的招聘广告,然而店家们贴出的广告却少人问津。

事实上,餐饮业“用工荒”这些年以来一直不同程度地存在着,今年春节假期过后大有蔓延之势,只要细心留意,无论何种规模的餐馆,均贴出了招聘广告。有些餐馆甚至直接将从保洁到大堂经理的待遇统统写在了招聘广告上,特别是服务员的待遇已变成了包吃住,每月700元加提成。可节后的各大小餐馆依然鲜见应聘者。

天水人大酒店的任老板从正月初六就贴出了招聘广告,至今没有一个人前来应聘,而他去年招聘的服务员已经走了一大半,偌大的就餐大厅里只有两三名服务员,没有办法的任老板只好叫上自己的亲戚和家人齐上阵。

“往年找服务员是难,可也没像今年这么难啊!”任老板说,从去年年底他就差人到附近的一些村庄去招聘服务员,可几乎每个村庄里的年轻人都出去打工了,有些人听说是服务员想都不想就摇头拒绝。

“咱们城市的消费水平不高,服务员工资低,工作时间又长,再加上是伺候人的活,身份低,谁愿意干啊!”任老板说,很多年轻人一般不选择到餐饮业工作,他们大多流向了娱乐和服装业。虽然他们酒店放宽了招聘服务员的年龄,只要愿意干,下岗职工都可以,然而让他更无奈的是,很多年龄大些的下岗职工还不愿意干这种行业,在他们看来,端盘子伺候客人会被人瞧不起。

任老板的遭遇同样发生在天水市一些大酒店,天河大酒店正月初四就贴出了招聘广告,而且待遇丰厚,然而到目前为止也只有寥寥不多的几个人前来应聘。

“以前我们酒店春节过后会出现用工紧张的情况,但像今年这种状态确实让人始料未及。”天河大酒店人事处的王经理很无奈,去年的服务员有一些人去了南方,今年酒店急需用人,然而却招不到人。迎宾酒楼门前用红色大纸张贴出的招聘广告醒目耀眼,然而服务员告诉记者,从贴出到现在还没有人前来应聘。阳光饭店等这些大酒店无一例外遭遇了虎年最为严峻的用工荒。餐饮业出现了用工“寒冬”。

服务行业辛苦,工资又低是服务员奇缺的一个很重要的原因,那么涨工资就能解决问题吗?天水人酒店的任老板道出了他的难处,天水餐饮消费不高,给服务员发过高的工资不现实,办理医保社保更是“奢望”,再加之大多服务员的文化程度不高,他们很多人说不干就不干,有些人刚给办理了医保社保就不见了人影。

服装业、美容业用工不愁

与餐饮业用工奇缺的现状相比,服装业和美容业用工不成问题。虽然春节过后,很多服装店和美容美发店也贴出了大量的招聘广告,但几乎刚贴完不久就有人前来应聘,而且大多是年轻的姑娘们。记者随机走进几家贴着招聘广告的服装店,问老板招人难吗,老板均很干脆地回答“不难啊,很容易就招上了。”

记者经过调查发现,虽然一些品牌服装店和一些经营女性时装的服装店用工不愁,但一些体育品牌和鞋店的老板却与餐饮业的老板们一样愁眉不展,位于中华西路步行街的KAPPA专卖店过年前就贴出了招聘广告,可到现在都没有人前来应聘。步行街的一些鞋店同样也存在这样的问题,一些需要招聘人员的鞋店老板说,鞋店前来应聘的人比较少,而且前来应聘的大多是没有任何经验的学生。

与鞋店不同,美容业几乎不缺人手。燕子是一位山东姑娘,她今年经过朋友的介绍来到天水,在日豪美发学理发。她以前曾一直在服装业干,说起为什么来学美发,她说:“美发很时尚啊,而且还可以为将来找个饭碗呢,将来吃饭不愁嘛。”燕子说,和她一起的很多朋友都在美容行业干,虽然活也不轻松,但可以学到好多有用东西。

建筑业人走楼空用工荒加剧

建筑业一直是天水市用工量的一大领域,建筑行业曾经是天水市中青年男劳力的主要集聚地。随着这些年轰轰烈烈的城市建设,许多农民工也通过自己的辛苦努力发家致富。然而,今年逾五成的建筑工地出现了不同程度的用工荒。2月26日,记者分别走访了天水市不同路段的几处建筑工,几乎每一处建筑工地都大门紧闭,工人歇业。

“现在年还没过完,再加上外地的建筑工人车票难买,所以就没有开工。”在滨河路边的一处工地上,一值班师傅说,今年南方出现的“用工荒”使得建筑行业的工人价格上涨,这个工地去年联系到的许多外地民工因工资低而不愿意来,包工头正在四处招人。采访中记者发现,目前,天水市许多工地都存在这样的问题。虽然还没有官方统计数字,但据一名建筑行业人士分析,目前超过五成的工地都存在着不同程度的“用工荒”。“用工荒”成为今年春天天水市建筑行业所要面临的现实问题。

原因篇:

工资偏低社保缺位打工者“心寒”而去

“劳务经济说到底是市场经济,劳动力的自由流动、自主选择职业必然刺激经济社会的发展。”市劳务派遣中心负责人说。

他指出,随着经济社会的发展,城市的生活成本不断增加,能够挣到满足生活成本的工资是打工者最现实的目的,当工资无法达到预期时,他们自然会选择另谋出路或干脆放弃。同时,由于打工者的高流动性及企业规避法律等原因,使得他们享受不到各种社会保障政策和物质生活需要时,会让打工者自然向条件优越的地区和行业流动。此外,企业自身生产技术素质层次不高、缺乏用工储备、缺乏信息沟通机制等原因也造成近年来节后“用工荒”。

“当下,‘80后’已成为打工者构成的主体,他们已经不是简单的为了获得工资而打工,更主要的是为了实现个人价值、扩大视野和体验、享受生活,他们的需求更丰富,要工作,还要休息、社会保障、娱乐以及发展的平台等。”据有关部门透露,现在有的企业缺少与时俱进的应变,仍然采取老办法对待打工者,这显然是不合时宜的。目前,天水市还存在拖欠工资、不与打工者签订用工协议、不积办理社会保险等一些不合理的现象,这也是许多打工者不愿意在本地就业的原因。

据此,企业用工短缺的主要原因除了工资不高难以满足预期外,制度缺失和社会保障的缺位也同样让打工者“心寒”。

新生农民工不仅仅满足高工资

如今,新一代劳务大军不像他们的父辈们那样任劳任怨,甘愿面朝黄土背朝天,他们追求更加舒适、更加稳定的工作环境。对他们来说,打工只是为将来创业做准备打基础而已。上过技校,今年23岁李红岩刚过完年就跟着朋友们去了江苏,他的叔叔是一个包工头,一直在市上承包一些工程,叔叔建议李红岩跟自己干。李红岩却认为,尽管叔叔在这个城市奋斗了十几年,生活也不错。但归根结底还是个“外来务工者”,即使大家亲切地叫他们一声“城市新主人”,可他们毕竟还不是城市真正的主人。

“所以我最大的愿望就是在大城市里实现自己的梦想,我不只是想把自己的户口变成‘非农户\’,而是要真正融入到城市中,去充分展现自己的才华。留在城市,奋斗明天。”李红岩执著地说,他认为自己没有答应叔叔到工地去干是个理性的选择。

与80后相比,正在成长中的90后似乎更加了解自己需要什么。今年20岁的伏文慧已经在火车服务员岗位上工作三年了。她的工作曾经羡煞了和她同龄的年轻姑娘们,然而她却并不满足。这些年走南闯北,伏文慧意识到自己的知识不足,她开始利用空闲的时间看书学习,她说趁自己还年轻多学点,有机会的话她会考虑上技校或者大专学一门技术。

确实,就业观念的转变和企业用人制度的滞后成为目前“用工荒”的一个重要原因。调查中记者发现,造成目前“用工荒”的主要因素的确是大量像李红岩、伏文慧这样的“80后”、“90后”农民工开始渐渐离开传统工种,依照自己的喜好去选择新的领域。于是,一个背包、一间出租屋,或者再添置一台二手电脑,他们便在各自的轨迹上开始了奋斗旅程。

应对篇

2006年以来,天水市累计输转务工人员达255.5万人次,创劳务收入107亿元。可以说,劳务输出已成为天水市农民收入增长的一个重要来源。随着社会的不断发展,对于天水市出现的时断时续的“用工荒”,市劳务部门也开始积极应对。

就如何解决“用工荒”问题,全国人大代表、市委书记张景辉在接受记者采访时表示,相对于“用工荒”而言,现在应该把关注的焦点放在如何解决农村富余劳动力“就业难”的问题上:“一个就是在提高农民工的技能上下功夫,第二就是在输转方面要提高有组织的输转,加强政府引导；第三个就是建立众多的劳务基地,作为劳务输转的平台。”

据了解,今年劳务部门在做好提高农民工技能、加强组织输转、政府引导及搭建更多劳务基地的同时,着重抓好农民工回乡创业及本地就近就业工作。市政府劳务办汪茂林主任说:“回乡创业是创建创业型城市的一个重要内容,引导鼓励农民工回乡创业,带动农村富余劳动力离土不离乡,就近就地转移,对增加农民收入、优化产业布局、推进新农村建设具有重要意义。”为此,市上正在制定出台《天水市引导鼓励农民工回乡创业的意见》,进一步优化回乡创业环境,加大政策扶持力度,强化对回乡创业人员的创业培训和协调服务,扶持发展返乡创业带头人。并将组织配合省劳务办搞好返乡创业带头人先进事迹宣讲活动,营造全市农民工回乡创业的舆论氛围。

市劳务派遣中心一位负责人说,这次的“用工荒”只是一个前奏,为了避免以后出现同样的问题,全市各相关部门都应采取措施,积极应对。他建议用工企业要与时俱进,不但要改善自身的体制和建设,依法依规用工,还要转变用人、待人观念,解决发展中出现的“用工荒”瓶颈。他指出,企业硬件条件应与经济发展和市场需求相匹配,进行必要的设备更新和改造；善待“新手”,建立自己的培训体系,为自身发展需要培养适用型劳动力；用人单位能否提供一份有竞争力的工资待遇是每个打工者首要考虑的因素,企业应充分考虑员工生活成本增加、生活水平提高和员工自身发展等现实因素,适时适当加薪；建立企业的人才储备库,根据企业未来发展情况与政府相关部门建立联系,为企业发展建立人力储备。

这位负责人说,80后的打工者与传统的打工者不同,他们对工作环境和生活条件都要求较高,企业管理者在对待员工时,要针对他们的生活方式、态度和价值观转变管理方式,因势利导是最好的方法。此外,企业是否能招到人、留住人,除了良好的工资待遇和硬件设施外,还要看其有没有自己的企业文化及人文关怀,一个企业具备怎样的文化,直接影响着员工的行为,一个有自己的企业文化和充满人文关怀的企业,一定是一个具有强大凝聚力的企业。

这位负责人还建议,除了企业,政府还应充分发挥人力资源市场的平台作用,发布各种用工信息,组织用人单位举办大型招聘会。根据企业用工需求情况,积极主动与劳务输出地政府联系,以政府名义组织用工企业到劳务输出地进行集中招聘。同时,出台相应政策使外来打工者在医疗、养老、工伤以及子女就学等方面享有当地人同等待遇。完善用工信息收集机制,建立用工信息发布和预警机制,使劳务和用工双方都能及时了解用工需求准确情况,便于双方及时进行接洽。

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