乘势而上的天水旅游业

今年十一黄金周期间,家住秦州区的冯先生和家人自驾去麦积山风景区游玩,几乎每到一处景点都人满为患,没办法只能又跑去石门玩了一趟。

“到哪儿的结果都是一个挤呀,呵,咱今年的旅游状况还真是火爆!”冯先生颇有些感慨地说。

正如冯先生看到的一样,10月11日,省委常委、副省长刘永富带领省旅游局、商务厅等部门负责人来天水调研旅游产业发展情况时同样感到欣喜,一再赞扬天水市此次在旅游上取得的骄人成绩。

累计接待游客63.32万人次、实现旅游综合收入3.77亿元、同比分别增长17%和17.06%……今年十一黄金周天水市旅游综合收入首次超过敦煌。

无疑,同以往相比,这是一组让天水人喜悦的数字。那么,今年旅游缘何如此火爆,记者在几天的采访中逐渐寻求到了一些答案。

从市旅游局记者了解到,“十一五”时期,是天水旅游业发展最快,成效最显著的时期。全市认真实施市委、市政府提出的“旅游富市”战略,围绕“十一五”规划和省市旅游三年翻番与质量提升计划,打造全球华人寻根祭祖圣地,创建中国最佳历史文化旅游城市,促使全市旅游产业迈上了新台阶。据统计,仅“十一五”期间,全市投入旅游产业的相关资金达160多亿元,其中直接投入旅游产业的资金24.9亿元。其中,旅游道路步道建设投入1.65亿元,景区景点建设投入7.57亿元,宾馆建设投入7.6亿元,农家乐、农家山庄投入1.5亿元,旅游厕所等基础建设投入0.4亿元,藉河风情线等城市环境建设投入3.5亿元,旅游购物娱乐投入2.38亿元。其间,全市先后启动实施了麦积山、伏羲庙、南北宅子、藉河风情线、南郭寺、玉泉观、李广墓、大像山、水帘洞等主要景区景点的建设和保护维修项目,并在各景区集中新建和改建了34座旅游星级厕所。同时建成和改造了凯悦大酒店、天辰大酒店、名远大酒店等一批宾馆饭店,新增清水温泉度假村、绿岛大酒店等5家旅游星级饭店,从而使全市具有一定接待规模的宾馆饭店达到120家,其中星级饭店30家,有10家宾馆还创建为“绿色饭店”。

除此之外,最重要的是旅游交通基础条件明显改善。2009年9月25日,宝天高速公路的开通,在一定程度上打开了天水市旅游新局面。随之组建成立的天水旅游交通集团公司,并投资4600万元购置了46台豪华旅游车,开通天水至西安、宝鸡旅游专线和市内县区旅游专线,更换高档次出租车300辆；还开通了天水—西安客运航线；并多方筹措资金实施了县区之间、景区景点之间、景区与主要干道间的道路连接,使景区通达能力和道路质量明显提高。说起天水各旅游景区这几年道路基础设施的改善,在市内某事业单位工作的钱先生深有感触:“前几年咱们天水修路太频繁,几乎每到节假日到处都在修路,而且310国道又经常堵车,所以但凡西安的同学要来天水旅游时,一般都被我回绝了。今年是我主动邀请他们来天水旅游,因为现在路好了,景区建设也更加完善,朋友们来看了咱也光彩不是。”

记者从市区及主要景区(点)获悉,黄金周期间,前来天水市的自驾车游客明显增多,亲朋好友相约、家庭举家出游等散客占到游客总数的占60%以上。道路的通畅使得客源半径亦明显增大,目前已涉及祖国各地和德国、日本等境外游客,尤以陕西、兰州、四川、青海、宁夏、北京等地游客较多,南方经济发达省份的自驾车游客也比上年增多,其中沿宝天高速公路来景区的宝鸡、西安等关中地区自驾车游客占到游客总人数的30%左右。

“十一”旅游的空前火爆,使天水市旅游接待和综合收入创历史新高。从市内主要景区接待量来看,游客仍多集中在麦积山、伏羲庙、南宅子、南郭寺、玉泉观等重点景区,累计分别接待游客10.75万人次、1.58万人次、1.11万人次和0.77万人次,占全市总接待量的22.44%。从县区来看,秦州、麦积两区仍然是全市游客接待主体,分别为18.2万人次和21.6万人次,占全市总接待人次的62.8%；两区重点宾馆饭店全部爆满,五县游客接待量也不同程度增长。同时,“十一”黄金周天水市消费品市场销售亦持续火爆,市内大型商场7天销售额达到8236多万元,比上年同期增长19.6%。

2006年,麦积山风景名胜区开始创建国家5A级旅游景区,经过几年的整改和达标完善,软硬件设施明显改善。目前,麦积山景区创5A已进入了国家旅游局的最后暗访验收阶段,并以此为契机,推动全市景区升A。如今,伏羲庙、南郭寺、玉泉观景区也已被国家旅游局评定为4A级旅游景区,至此,全市A级景区达到19家。为了进一步完善旅游功能,天水市还在秦州、麦积各设一处综合旅游服务中心；在麦积山、仙人崖、玉泉观、南郭寺等3A以上景区均建设和完善了游客中心；集中设置旅游交通道路指示牌88处96面；麦积山、仙人崖、农业高新技术园等景区累计购置电瓶游览车20余辆。同时,按照国家旅游局确定的“2010年旅游服务质量提升年”的要求,借助麦积山创“5A”的有利契机,在加强硬件完善,加大环境治理的同时,各相关部门加大了对景区和宾馆饭店服务人员、导游、讲解员等进行培训,并通过举办各种技能比赛,提高了旅游接待水平和服务质量,收到良好效果。不论景区环境秩序,员工精神面貌以及工作效能、服务水平都有较大转变。

一位景区工作人员给记者介绍说,今年“十一”黄金周虽然每天都面对车多人多的接待压力,但景区秩序井然,没有游客安全事故和旅游投诉案件发生,成为旅游黄金周实施多年来,麦积山风景名胜区节假日管理水平最高、接待游客最多、旅游秩序最为规范整齐的一个节假日。10月1日至7日,景区的麦积山、仙人崖、石门、曲溪、温泉、净土寺、牧马滩、和谐园与农家乐等休闲度假设施、陶艺旅游商品基地等景点共接待游客107530人次,与上年“十一”黄金周接待游客89657人次相比增长20%。10月4日、5日游客量更是突破2万人次,实现旅游综合收入3335万元,同比增长29%。而麦积区龙园“十一”长假期间,每天的接待量也达到2000人左右,成为龙园开放以来游人最多的时期。

随着旅游基础设施的逐步改善,旅游服务功能也随之完善,相应的产业素质也更趋于成熟。近年来,全市旅游在紧抓项目建设的同时,按照质量品质提升要求,全力推进旅游景区升“A”、旅游饭店增“星”、农家乐服务创“优”、导游增量提质等基础工作。为了活跃今年黄金周期间的旅游氛围,节前的9月30日,天水市还举行天水名优地方菜揭牌仪式,其目的是发掘天水市悠久的饮食文化,弘扬地方菜,活跃天水市餐饮市场,培育天水市餐饮品牌,推动天水餐饮业的发展。力争在区域餐饮业中打响“天水牌”,突出“文化牌”,使源于天水市深厚历史文化的餐饮业走出甘肃,走向全国,同时也为国内外客商和企业家来天水市观光旅游、投资兴业、促进天水市经济社会发展发挥重要的推动作用。

采访中,不少业内人士给记者分析,今年旅游之所以火爆的原因还与近年来天水市加大旅游产业对外宣传促销力度,适时将旅游和文化等相关产业紧密融合有着密不可分的联系。2009年,天水市继抓好《伏羲颂》等精品剧目提高和完善的同时,紧紧抓住省上新创剧目调演的机遇,新创编了展示麦积山佛教石窟文化的大型历史秦腔剧《麦积悲歌》,该剧一经与观众见面就受到了社会的广泛关注和一致好评,已成为目前天水市文化和旅游结合的艺术精品。2010年9月,以反映西部大开发十年来西部教育为主题的主旋律电影《麦积山的呼唤》在麦积山脚下开镜,同年10月,又一部反映天水市历史文化变迁的纪录电影《秦州大宅门》在北宅子开镜。接受采访时市民普遍希望天水将来能涌现出越来越多优秀的剧目,在陶冶情操的同时又宣传了本土文化,何乐而不为。

近五年来,天水市还紧紧围绕“华夏文明之源”的主体形象,全力打造“全球华人寻根祭祖圣地——中国天水”的主导品牌,不断创新营销方式、优化营销策略,在各个领域开展了多种形式的旅游宣传营销活动。先后赴西安、宝鸡等重点旅游城市和周边城市开展了一系列的旅游推介和主题营销活动,参加了在西安举行的第13届西洽会、旅游交易会、与西安等市在“五一”前后开展了城市旅游宣传片互换互播,与关中—天水经济区兄弟城市签订了旅游合作协议,与西部25个中国优秀旅游城市签订了行动计划。“十一五”期间天水市先后参加国内国际各种旅游交易会、博览会、论坛、展销展示活动32次、在《中国旅游报》、《东方之旅》、香港《大公报》、《环球游报》等国内报刊上刊登天水旅游宣传资料110条次、其中专版占36个,去年还发行了天水“牡丹伏羲卡”,修改完善了旅行社组团奖励优惠政策,发放了面值900万元的旅游参观券,同时,根据旅游市场情况对景区门票进行打折优惠,调动了旅行社组团到天水旅游的积极性。与此同时,市委、市政府在2008年4月全面启动实施创建全国卫生城市、全国园林城市、中国最佳历史文化旅游城市活动。通过“三城联创”,天水市旅游六要素功能逐步完善,服务质量进一步提高,全市初步形成了由部门抓旅游向全社会抓旅游,由两区抓旅游向两区五县共同抓旅游的新局面。

天水旅游文化资源丰厚,发展潜力巨大,一直以来在全省旅游产业发展战略中具有举足轻重的地位。正如刘永富在调研中指出,天水市要立足得天独厚的旅游文化资源优势,着力推动旅游产业由行政推促向市场引导转变,由旅游资源向旅游资本转变,由旅游产品向旅游精品转变,由资源优势向产业优势转变,全力推动旅游产业提速发展,勇做全省旅游的排头兵。

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