司机私带烟草被查滞留乘客8小时消费者获赔1600元

◇记者 唐华伟 特约记者 刘振源

关键词：司机 滞留乘客 获赔

鑫报讯 市民王先生带儿子去温州办事，却因客车驾驶人员违规私带烟草被查处，造成客车滞留8小时。昨日，这起长达半年之久的客运服务索赔纠纷在城关消协的多次调解下，客运东站负责人以及经营户向王先生赔礼道歉，经营户并为消费者一次性赔偿1600元损失。

“王先生投诉称，今年元月30日，他花1690元购买了两张兰州到温州的长途车票，带儿子乘坐兰州长途汽车客运公司大巴车去温州办事，当大巴车开到天水车站时，该车驾驶人员因违规私带烟草被举报，被当地公安稽查人员查扣，在处理过程中，致使该车滞留长达8个小时，造成时间浪费和经济损失。王先生随后投诉到兰州市运输管理部门，要求处理。因为各种原因，消费者的损失一直未得到赔偿。为此，消费者又投诉到省消协，转至城关消协调解处理。”城关消协负责人介绍，经过消协的全面了解核实，并及时与交通运管部门和兰州长途汽车客运东站负责人沟通调解，客运经营户为消费者一次性赔偿1600元的损失，并现场填写一次性赔偿调解协议书。（更多内容请点击大西北网http://www.dxbei.com/n/cs/）

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