本报讯 为进一步提高投注站销售员销售、营销及沟通能力,加强服务意识,巩固福彩业务知识,提高一线销售队伍整体素质,近日,定西市福彩中心举办全市福利彩票销售业务知识培训班,邀请天水福彩中心主任李琳和培训师吴俏俊为全市投注站进行业务知识培训。省福彩中心、市民政局有关领导受邀出席。全市214个福利彩票投注站业主(销售员)和市福彩中心全体干部职工约240人参加了培训。
在开班仪式上,省福彩中心有关领导提出了三点意见:一是要着力拓展市场。继续保持积极进取、奋发有为的精神状态,坚定信心、坚持不懈地开拓市场,向市场要增量、要效益、要潜力。从福彩中心到各投注站要转变理念,开拓创新,逐步推进定西福彩事业的发展。二是要着力巩固票种。抓票种就是抓增长。首先,要“抓好点”求增长;其次,要“上好线”助增长;最后,要“布好网”促增长。三是要着力优化环境。要以解决站点的需求为目标,为站点多办事、办好事、办实事,重点做到技术保障到位、耗材配送到位、服务指导到位。各站点要及时为彩民提供信息和良好的服务,做到靠宣传吸引彩民、靠服务留住彩民。
培训会上,李琳结合多年彩票工作实际和体会,运用详实的案例,并通过对福利彩票各票种进行了分析,就如何制定营销策略、拓展销售渠道等作了详细的讲解,使投注站销售人员掌握了各票种玩法及营销的核心内容、重点技巧等。吴俏俊也结合自己多年的即开票工作经验,用丰富多彩的经典案例讲解了刮刮乐彩票的销售技巧,讲解了“一站一枪”销售模式的优势、业务流程、操作功能等,讲授内容具有很强的针对性和实用性。
定西福彩中心主任对全市投注站业主就福利彩票投注站规范化标准化建设及相关法律法规做了详细的讲解,引导投注站业主进一步树立规范化标准化理念,努力提高福利彩票社会形象和市场竞争力。
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