天水市荣获全国网民留言办理工作先进殊荣

本报讯【记者漆艳】1月日,年度人民网网民留言办理工作先进单位评选工作在京揭晓,天水市行政监察投诉中心获得殊荣,这是该项评选活动开展8年来,天水市首次榜上有名。

天水市行政监察投诉中心年8月正式承担“人民网地方领导留言板”网民留言办理的督导、协调工作。近年来,市委、市政府把办理网民留言工作列入重要议事日程,市委书记王锐、市长杨维俊明确指出,人民网地方领导留言板是党和政府接地气,了解民情、民需的重要渠道,是践行党的宗旨,密切联系群众,更好地为民排忧解难的有效途径,务必办好、办实,让人民满意,亲自批示督办重要网民留言,做到网民留言无小事,领导带头认真办。同时,市委、市政府进一步充实了行政监察投诉中心工作力量,建立健全网民留言办理相关制度,制定下发了《天水市网民留言办理工作办法》等一系列文件,从组织领导、制度建设等方面增强了网民留言办理工作的力度。此外,根据天水实际,建立起“市委书记市长留言板”等社情民意反映和诉求表达渠道,全市构建起中上下贯通、左右衔接的民情“互联网”,狠抓网民留言协调办理工作,加强留言板的日常监督管理,督促承办单位狠抓落实。据统计,去年“市委书记市长留言板”收到各类网民留言5万多条,经筛选受理有效网民留言条,办理答复件,办结率.9%；“市长信箱”收到电子邮件条,答复条,办结率.3%；接收省上交办的涉及天水的网民留言件,办理答复件,办结率.7%；承办人民网《地方领导留言板》涉及天水网民留言条,回复条,回复率.7%,比上年增长%。

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