该局始终把依法行政放在突出位置,先后成立法治质监建设及普法工作领导小组,并制定印发了《天水市质监系统建设法治质监五年规划》等,做到了有目标、有计划、有措施地分步推进依法行政工作。为进一步推进简政放权、放管结合、优化服务,该局建立了随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的“双随机”抽查机制,完成了随机抽查事项清单,建立了市场主体名录库和执法检查人员目录库。294项权力、责任事项全部予以公开,权力事项和流程图信息实施动态管理。6项行政许可项目全部进驻市政务大厅,实行一个窗口受理、一站式服务,办理时限在原来基础上缩减了30%以上,行政许可审批程序进一步规范。通过市质监局门户网站、微信公众平台、电子显示屏、办事指南,向社会全面公开质监部门的职责权限、工作流程、工作纪律、办事依据、收费项目及标准、服务承诺、履职情况、监督举报电话等,方便群众和服务对象办事,提高工作效率和透明度。另外,及时办结市委书记、市长留言版46件,受理和答复群众投诉举报16起,及时化解矛盾纠纷,得到群众和服务对象一致赞许。从加强干部职工法律法规学习入手,着力培养执法人员尊法、信法、守法、用法的意识和能力。严格办案程序,规范使用自由裁量权,坚持案审会制度,落实重大行政处罚案件备案。
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