高密市政府、市联通公司、昌邑市政府主要负责人到12345热线受理中心接听群众来电

本报讯(记者吴晓强)为深入推进干部作风转变,切实提高为民服务效率,按照潍坊市《领导干部接听政务服务热线制度》的规定,每周三、四为领导接听热线日。3月27日和3月28日,高密市政府、市联通公司和昌邑市政府主要负责人分别在市政务服务热线受理中心接听12345热线电话,直接了解群众诉求。

3月27日上午,高密市委副书记、市长王文琦到市政务服务热线受理中心接听12345热线,两个小时的接听时间内,共接听本辖区市民来电24个,主要涉及小区物业服务、房产证办理、供暖不达标、中介服务等问题。对于市民来电,王文琦在线进行了详细了解,能够现场解答的,当场给出答复；需要线下进一步了解的,表示会尽快给市民回复。

3月27日下午,中国联合网络通信有限公司潍坊分公司总经理张志辉到市政务服务热线受理中心接听12345热线,两个小时的接听时间内,共接听来电8个,主要涉及联通老用户免费办理宽带提速业务、联通宽带相关套餐优惠政策以及携号转网等问题。张志辉认真接听热线问题,耐心解答,能够现场解答的,当场给出答复；需要线下进一步了解的,表示会尽快回复。

3月29日,昌邑市委副书记、市长李玉祥到市政务服务热线受理中心接听12345热线,两个小时的接听时间内,共接听本辖区市民来电16个,主要涉及有关小区供暖不达标、产权交易、职工福利、相关物业服务等问题。对于市民来电,李玉祥在线进行了详细了解,能够现场解答的,当场给出答复；需要线下进一步了解的,表示会尽快给市民回复。

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