家中失火 民生险雪中送炭

潍坊市不断加大保障力度,不少意外事故的受害者获赔偿

进入冬季后,天气变得干燥,再加上部分居民采用电器取暖,起火的情况时有发生,给居民造成不小的损失。另外,不少城郊居民采用煤炉取暖,煤气中毒者增加。12月1日,记者采访了解到,今年煤气中毒等意外事故纳入潍坊市的民生综合保险,目前已经有不少受害者获得了赔偿。

报警太晚致家产基本烧毁最终获得13000元的赔偿

近日,高密市密水街道居民王先生与家人在院子里吃午饭时,听到自家北屋有“咔咔”的声音。他以为是家中进来小偷,就进屋查看,当时未发现异常,于是回到院子继续吃饭。

几分钟后,更大的“咔咔”声从屋内传来,同时一股烧焦的味道飘到院子里。王先生心中顿感不妙,立刻挨个屋检查,结果发现西屋顶棚着火。当时火势较猛,黑色浓烟不断冒出,王先生发现,原来是着火的材料掉落,点燃了下方的可燃物品。他发现火势扩大无法控制,便拨打了119火警电话。消防员迅速赶赴现场将大火扑灭,遗憾的是,由于报警太晚,大部分财物损失已经无法挽回。

大火扑灭后,王先生和家人看着满地都是烧焦的残骸,欲哭无泪。木质家具所剩无几,墙壁上清晰可见焦黑与枯黄的痕迹,几乎看不到完好的墙皮,屋顶的红砖也被烧得出现了破损。

一家人正发愁时,有村民提醒前段时间民政工作人员入村宣传,称免费为村民入了民生综合保险,一旦发生意外可以理赔。于是,王先生拨打了潍坊民生综合保险报案电话。

报案中心接到报案后通知保险公司查勘人员迅速赶赴现场。经查勘,房屋及柜子、床、衣物等室内财产烧毁,系火灾引发上述损失属实,与受损户协商沟通后,赔偿共计13000元。

电线老化短路房屋被烧毁9850元赔偿款五日后到账

11月2日,高密市柴沟镇居民刘先生回家时发现,一群村民围在他家附近拎着水桶忙前忙后。他心中顿时一凉,立即赶回去查看情况,原来他家的房子发生大火。

由于刘先生不在家,为防止“火烧连营”,村干部联合村民开展灭火行动,用水桶提水、水管连接自来水等方式灭火。接到报警后,消防队员也迅速赶赴现场,此时该房屋已被大火吞噬。而该房屋属老房子,并与好几处旧房屋紧紧相连,一旦失控,后果将不堪设想。

消防队员对现场的群众进行疏导,迅速切断民房附近的电源,组织大家将周边的易燃物品搬离火灾现场,防止火灾的进一步扩大蔓延。因扑救及时,事故无人员伤亡,但大火过后的房子铺满了厚厚的黑色灰烬,床上还能看到尚未燃尽的床铺、衣物的残骸,就连电视等家电都已经被烧成了废品。

刘先生介绍,大火扑灭后,他查看了现场,发现起火原因可能是房屋内所牵的电线年久老化,导致短路起火,再加上天气干燥,不少物品被烧毁。“以后要多检查家里的线路,避免类似情况的发生。”刘先生感慨地说。

潍坊市民生综合保险的工作人员接到报案后,通知保险公司赶往现场查勘。经查勘,刘先生家中火灾严重,房屋、室内装潢、室内用品、床厨家电及其他生活用品已损毁无法使用,符合民生险“居家期间发生火灾”条款,赔偿救助款共计9850元,11月7日支付于受损人预留银行账户中。

抽油烟机起火被及时扑灭损失虽不大也申请到赔偿

11月3日,寿光市营里镇居民吴先生中午在家做饭时,呛鼻的烟味突然从厨房内飘出。他起初以为是邻居家的饭菜烧糊了,正准备加大抽油烟机的风量去除气味,浓烟却从排油烟管道疯狂涌出,倒灌进整个厨房。

随后,火焰伴随着浓烟将管道和抽油烟机一起点燃。吴先生赶紧报警呼救并端起盆接水扑火,但火实在太大,很快将抽油烟机整个烧着。在村民的帮助下,大火被扑灭,所幸损失不大,只有抽油烟机灶台和部分房屋受损。

看到起火房屋受损,吴先生与家人情绪低落,村委于是拨打了民生险报案中心电话。报案中心接到报案后通知保险公司人员现场查勘。经查勘,抽油烟机管道长期未清洗,烹饪过程中,火星不慎窜入排油烟管道内,油垢被瞬间点燃后,沉积在烟道壁上的积蓄油垢随之燃烧产生烟气并引发火灾。与受损户协商沟通后,赔偿救助款共计1390元,11月4日支付于受损人预留银行账户中。

煤气中毒案件完结70起,赔付近150万元

进入冬季后,很多家庭使用电暖气、电褥子、“小太阳”等取暖设备,加之一些人不良的取暖习惯,增大了火灾隐患。特别是11月以来,生活用火用电量明显升高,电器火灾问题突出。潍坊市民生综合保险自11月以来共接到居家期间发生火灾案件77起。目前正值寒冬季节,风大、干燥,加之村民大多消防安全意识淡薄,对农村火灾的防范不得不引起重视。据统计数据显示,农村火灾占到全部火灾的三分之一。

除此之外,近期随着天气降温,不少城郊居民采用煤炉取暖,由于使用不当和天气原因,导致煤气中毒的患者数量明显增加。而根据今年新修订的民生综合保险,煤气中毒已经被纳入保险保障范围。根据潍坊市民生综合保险统计,截至目前,煤气中毒导致人员伤亡的案件已完结70起,赔付1484638.54元。

市民政局救灾科科长张森介绍,潍坊市民生综合保险由政府出资为全体居民统一购买,人身险保费标准为每人每年2元、家庭财产险每户每年2元,以后根据每年实际赔付及风险保障变动情况,科学合理调整。将保险纳入灾害事故防范救助体系,潍坊市的做法在全省属首次尝试,保障范围全国最广。相对传统的灾害救助模式,民生综合保险救助更精准、救助范围更广、效率更高、力度更大,受灾群众满意度更高、获得感更强。

今年民生综合保险范围扩大门槛降低

记者从市民政局救灾科了解到,自2015年6月起,潍坊民生综合保险试点项目在全国首开先河,试点在昌乐县全县及寿光市羊口镇、古城街道进行,2016年7月全市全面实施。通过政府购买民生服务的形式,将保险业引入服务民生领域,发挥保险的风险损失补偿机制作用,建立市场化的灾害、事故补偿机制,协助政府及时妥善处理各种重大灾害事故。

今年,潍坊市民生综合保险在2015年-2016连续两年实施的基础上,进一步优化提升,新保险条款保障范围更广。2017年新修改的保险条款中将自然灾害中的暴风、暴雨致灾降低门槛改为大风、大雨致灾,扩大保障范围。见义勇为受伤、抢险救灾人员补偿、农药中毒等也被列入民生综合保险范围。

从保障范围来看,不但对因大风、大雨等潍坊可能发生的17种自然灾害造成的居民人身伤亡及家庭财产损失给予救助,而且对常见且危害大的意外事故,如居家期间发生的火灾、爆炸等也纳入保险保障范围,发生火灾、爆炸、毒气泄漏、拥挤踩踏等重大意外事故,政府需要启动的紧急救助也予以保障。

本报记者邓永杰宋树云

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