廉价热水袋　差点烫伤孩子 市民夜市上买三无产品,12315工作人员称到固定场所购买才能维权

月日,家住经济区高速仁和盛庭小区的王女士反映,前几天她花8元钱在夜市上买了一个热水袋,第一次用就出现了漏水的情况,差点烫伤儿子,这让王女士有点后怕。当天,记者走访城区多家商超,发现正规的热水袋都有说明书、生产日期等信息。消费者投诉热线工作人员提醒,购买热水袋时要到固定的经营场所并留下购物凭证,才能维权。

第一次用就漏水

月日,王女士表示,前几天晚上,她在路边的夜市上花8元钱买了一个热水袋。日晚上,她装上热水后给准备睡觉的儿子使用。刚关灯,就听见儿子“啊”地大叫一声。王女士赶紧开灯,只见儿子的睡衣上有不少水,原来是热水袋漏水了,儿子的肚子烫得有点发红。

“太危险了,如果漏水太多,刚烧开的水流到儿子的身上,那后果不堪设想。”王女士说,以前她都是到超市买热水袋,从来没有出现过问题。没想到这次从路边买的,第一次用就出了问题。这个热水袋没有包装、合格证等信息。“原来三无产品这么危险,以后可得注意了。”王女士说。

不少人只看样式

记者在佳乐家北宫店看到,热水袋有普通的,还有充电加热的,价格从元到元不等,都有包装和产品说明等信息。“我一般都是选好看的,很少注意生产厂家等信息。”正在挑选热水袋的张女士说。

在潍坊小商品城内,热水袋的种类更多,价格从8元到多元不等。“我们这些热水袋都是正规厂家生产的,证件都很全,市民放心用就行。”一位销售人员说。

在淘宝网上,热水袋价格从3元到几十元不等。在一家“泡泡糖萌物百货”的店内,一款热水袋,售价仅3.9元。记者仔细查找,发现只有尺寸、材质等信息,并没有找到生产厂家、生产日期等。

购物凭证需保留

消费者投诉热线工作人员表示,市民如果是在固定的经营场所购买热水袋,出现质量问题后可以拨打投诉,提供购物凭证,相关部门便可处理。如果是在流动摊点上购买的,无法实现维权。

“市民最好到正规场所购买,并且留好购物凭证,这样在出现问题时,才能更好地维权。”工作人员说。

一位销售热水袋多年的业内人士表示,市民在使用热水袋时,一定要排完热水袋里的空气后再把盖拧紧,外面最好套一个防护套,防止水流出来烫伤。热水袋中的水最好不要太热,使用后尽量取出来,不要睡觉时还放在身边。

文/图本报记者常方方

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