奎文国税局三述一评获赞

本报讯近日,奎文国税局组织税源管理部门部分一线税务人员向辖区内80名不同行业的纳税人代表“述职、述德、述廉”,并接受纳税人现场评议。

奎文国税局改变以前“我在上面述,你在下面听”的模式,和纳税人代表坐在一起,“三述一评”的内容没有改变,但是拉近与纳税人的距离,倾听纳税人的诉求,现场解决纳税人提出的问题。

“大家好,我是海纳百川公司的会计曲海英,我经常麻烦潍州路分局的邢老师、孟老师,他们业务精通,解答及时,不厌其烦,我给他们点个赞。再就是我提个意见,每到月底我们很多企业到大厅认证都要排队,希望办税服务厅能增加自助认证机器,提高办事效率”。

对此,奎文国税局于11月2日召开局长办公会,研究通过了增加自助认证机的议案,机器采购正在进行中。

这样的例子还有很多,比如:管理一科现场解决了招商银行潍坊分行、奎文村镇银行租赁经营场地无法取得水电费发票问题、廿里堡分局现场解决了机关印刷所年底给机关事业单位结账开具普通发票数量不够的问题、潍州路分局现场解决了鸢飞大酒店下岗职工再就业政策如何执行问题、大虞分局现场解决了青华园林公司跨县市区开具外管证的问题。

这次“三述一评”活动共现场解决纳税人问题8项,收集纳税人意见建议21条,纳税人“好”评率达到100%。(通讯员刘杉王建伟)

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