事发坊子区华丽山庄小区,索赔问题闹不清
7月11日,坊子区华丽山庄小区居民王先生反映,7日他们家地下室内许多物品被泡,损失2000多元,原因是旁边地下室内的公共管道阀门老化破裂导致漏水。他认为,公共管道破裂漏水造成损失,物业应该承担责任。
地下室内物品被泡,管道漏水所致
7月11日,王先生告诉记者,7月7日晚他妻子到地下室推车子,打算带着孩子出去玩,发现地下室门前全是水,打开地下室的门后发现,放在里面的酒、矿泉水、电动车电瓶等全部被水泡了。
王先生和妻子立即联系了物业,物业工作人员前来进行了查看维修。“经检查,原来是旁边地下室内一根自来水管道的阀门老化破裂,导致出现漏水。”王先生说,联系到旁边地下室的业主后,次日物业工作人员才彻底修好。
王先生认为,虽然这根管道在另一户业主的地下室内,可是管道是整个单元的自来水公共管道。“既然是公共管道,物业负有定期保养维护的义务,出现问题物业要承担相应的责任。”王先生说,经过计算,他这次的损失有2000多元。
当天,记者在王先生的地下室内看到,虽然已经过去多日,但是地下室内仍有积水,散发着一股浓重的霉味,一些酒和矿泉水的外包装箱上仍有水渍。
业主向物业索赔,双方未达成一致
地下室内的物品被泡后,王先生曾多次找物业,不过双方没有达成一致意见。
随后,记者联系了该小区物业。工作人员表示,他们知道此事,确实是旁边业主地下室内的管道阀门老化导致漏水,王先生家地下室内的物品被泡,他们得知此事后立即赶到现场查找原因,并积极进行处理,阀门等已全部更换。
该工作人员告诉记者,虽然这根管道是整个单元的公共管道,可是管道位于业主的地下室内,平时他们根本无法私自打开地下室进行检查,而且他们已及时维修,因而此事物业不应该承担责任,王先生应当和相关业主协商解决。
对此,山东王杨律师事务所的王建华律师表示,此事中首先要查看管道的所有权人,如果该管道的确是公共管道,而且管道在旁边地下室内,那么王先生可以找管道对应的所有用户索要赔偿。如果是管道质量存在问题,业主们赔偿后可以再向开发商追偿。
文/图本报记者王路欣
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