为深入推进干部作风转变,切实提高为民服务效率,中共潍坊市委、潍坊市人民政府确定每周三、四为领导干部接听热线日。现将2019年2月20日、21日领导干部接听群众来电有关事项公告如下:
一、2月20日
(一)接电单位
潍坊市公安局交警支队:薛林
职务:潍坊市公安局党委委员,交警支队党委书记、支队长
(二)接电时间
2月20日(星期三)上午9:00-11:00
(三)受理事项
潍坊市公安局交警支队行政职权范围内的各类诉求:
1.交通管理相关政策、法律法规的咨询;
2.城区交通秩序、车驾管业务、事故处理、交通设施等交通管理方面的意见、建议、投诉等。
二、2月21日
(一)接电单位
中共潍坊市坊子区委:扈洪波
职务:坊子区委书记
(二)接电时间
2月21日(星期四)上午9:00-11:00
(三)受理事项
坊子区行政职权范围内的各类诉求:
1.政务信息咨询;
2.非紧急类求助;
3.公共管理、公共服务、城市建设、消费维权、行政效能等方面的投诉、意见和建议等。
三、有关说明
(一)受理方式只限于电话接听,不接待来人来访。
(二)超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。
(三)因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
(四)接听期间,通过媒体进行网络直播。对来电人个人信息要求保密处理的,不转接听领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
潍坊市政务服务热线办公室
2019年2月15日
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