科佳健身房老板跑路 会员卡无法退款

2018年10月22日到2019年2月15日,坊子区市场监管局局接到多起关于科佳健身房老板跑路,会员卡无法退款问题,涉案金额19199元。

坊子区市场监管局投诉中心接到投诉后安排市场监管所调查,市场监管所工作人员到达现场后发现,该店铺关门,多次拨打被投诉人电话无人接听,无法都找到投诉人,因此建议投诉人向公安机关报案处理。

经查询登记信息发现,该健身房实际是“潍坊科佳健身服务有限公司坊子分公司”,门头名称是“乐享健身”,根据《单用途商业预付卡管理办法》的规定,企业预付卡应由商务部门调查处理,因此该局及时转交商务和公安部门处理。经公安机关处理,潍坊科佳健身服务有限公司承诺将会员整体转至坊子天行健健身。后来反映有46人因科佳公司未给消费者办理会员卡,现无法在天行健健身服务公司办理交接,另有263名人员在科佳健身服务有限公司交纳柜子押金未退还,相关部门就此事进一步调查处理。

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