想要投诉维权,可以直接扫二维码

记者直击

3月15日,潍城区在长松路福乐多超市广场开展3·15国际消费者权益日宣传活动,倡导强化企业信用监督,营造诚信经营的消费市场氛围,更好维护消费者合法权益。

活动现场,潍城区市场监管局、潍城区消费者投诉中心联合重点行业企业围绕“信用让消费更放心”这一主题,现场受理消费者投诉,并为群众答疑释惑。

几块展板上介绍着企业信用的重要性,志愿者向市民介绍上面几个二维码的功能。“通过扫描二维码进入全国12315网络投诉平台进行投诉,或者扫描二维码进入潍城区投诉导航地图可快速找到潍城区消费者投诉中心……”听完志愿者的介绍,几位市民纷纷拿出手机扫描。

“有了这些二维码后,我们可以直接从上面搜索企业的名字,看他们的诚信状况,还可以通过手机直接投诉,方便很多,这种方式很亲民。”市民邢先生说。

记者了解到,为方便消费者维权,潍城区市场监管局在各大超市商场,设置了全国12315网上投诉平台二维码和潍城区消费者投诉导航地图二维码,实现扫一扫带你去投诉。无论你在哪里,扫一扫,选择出行方式,系统会自动导航到市场监管局。

当天,潍城区现场接受消费者咨询400余人(次),现场受理消费者投诉28件。

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