青银高速贴心服务群众

本报讯(记者于哲通讯员张旎)今年以来,青银高速潍坊分公司积极开展便民服务工程,全力提升服务水平,用行动传递正能量,赢得了过往群众的赞许。

他们设立了便民服务台,配备了急救药箱、地图,在乘客用餐、饮用开水、休息等方面提供优质服务。3月初,他们组织开展“学雷锋志愿服务月”活动,全体员工从细节入手,心贴心服务群众,涌现出了许多暖心的好人好事。在潍坊南服务区东区,为了帮助爆胎货车司机更换轮胎,服务区工作人员用私家车拉着司机往返几十公里买到千斤顶并帮助换好轮胎,避免了车上新鲜蔬菜的损失；在高密服务区,工作人员捡到内有钱包、银行卡、身份证、现金1000元等财物的双肩包,想法设法找到失主；在潍坊服务区,主动帮助照顾因家庭琐事争吵导致休克的患者……暖心的服务赢得了过往群众的“点赞”,他们纷纷送来锦旗、感谢信,表达感激之情。

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