12345热线两天时间接强降雨方面诉求4226件

□记者张蓓报道

本报潍坊讯8月12日,潍坊市政务服务热线发布了一周的热线情况。8月5日至11日,市政务服务热线共受理群众诉求33621件,日均受理4803件。其中,10日、11日,共受理群众诉求10780件,涉及强降雨方面的诉求4226件,占比39.2%。

据悉,在热线系统中断3个小时(阳光大厦断电,机房停运)的情况下,接通率保持在99%以上,其中,涉及强降雨方面的诉求4226件,主要问题集中在农村城区路面积水、房屋漏水、停水停电以及交通秩序等方面的诉求。

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