创新信访机制为民解忧

本报讯(潍报全媒体记者刘晓杰)今年以来,奎文区大虞街道全面打造共建、共治、共享的现代化社会治理格局,深入推进“平安大虞”建设,不断提升信访工作水平,有力保障了辖区安全稳定和各项事业的协调发展。

划分网格,实施科学治理。街道和9个社区全部建立网格化服务管理中心,按照小区及人口实际分布等标准共划分基础网格61个,配备网格服务管理团队61个,配备网格员374名,网格员基本实现使用手机APP传递信息。每个网格由专属网格员实时排查,信息及时上传平台,确保网格服务及时、长效、持续。精准排查,实施台账管理。对网格员排查出的问题进行筛查,根据矛盾纠纷或隐患的性质、涉及范围、轻重缓急等情况,进行梳理分流,分门别类计入台账,实施销号管理；突出重点,实施一线化解。继续深化“四级联动、专业协同、第三方参与”的社会矛盾预防化解组织体系,健全完善“专业调解、警民联调、检调对接、诉调对接”四项工作机制,全力推行“听证法、律师参与社会矛盾化解”两种工作方法,注重方式方法,积极整合资源,动员社会力量,提高化解社会矛盾纠纷的效率和效果,推动信访案件化解、销案,社会治理能力不断提升,确保辖区长治久安。

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