基层商业银行加快推进数字化转型的路径探究

◎葛子琦

近年来,商业银行主动顺应互联网发展趋势,纷纷加快数字化转型步伐。伴随疫情防控和新技术探索倒逼线上业务快速发展的形势,结合具体实践,笔者认为,清晰基层行数字化转型应当重视以下三个方面。

一是加快掌银有效发展,加强智慧场景建设,打牢数字化转型基础。下大力气把掌银打造为服务客户的线上主渠道。抓好厅堂来客掌银注册,做好特定区域、特定客群、特定场景及特定项目的批量化掌银客群营销,不断丰富营销消费商圈,通过开展掌银优惠活动促“活”客户。瞄准主流市场、主流客户,加快标准化场景研发落地。加强与政府及外部成熟平台合作,加快场景建设融入生产经营及客户日常生活,培育客户高频使用掌银的习惯,形成场景与掌银相互促进的良性循环。

二是强化数据资源运用,加大内外合作力度。加快有效数据整合,搭建实现客户精准“画像”、智能风险管控的信息平台。将数据作为推动业务发展的强大动力,通过加强与外部官方平台合作,引入外部源头数据,并与行内数据整合。突出资产引领作用,依托大数据对行内外的资金流向、资金特点、上下游客户相关信息等进行系统精准“画像”,建立相应的计算模型,有针对性丰富线上产品,促进信贷业务释放新动能。

三是加强智能风险管控,依托行内外数据研发风险预警系统模型,增强风险管控工作的前瞻性与准确性,提升管控效能。建立专业人才队伍,形成推动数字化转型的强大合力。传统网点的层级经营模式在数字化产品综合营销、维护方面已难以适应当前线上化、数字化发展特点。基层行需抽调各部门精兵强将,建立专业数字化团队,提高线上新产品新业务的宣传推介能力。

(作者单位:中国农业银行潍坊分行)

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