念好“减字诀” 赢得“加速度”

□潍报全媒体记者刘元超

通讯员何晓晓隋少杰

“2021年以来,市市场监管局审批服务窗口围绕服务外资企业高质量发展,全面梳理事项清单,优化再造服务流程,增加‘全程网办、APP掌办、专窗秒办’等特色服务,竭尽全力为市场主体减成本、减时间、减跑腿,以‘加减法’再造流程,外资企业合法权益得到有效保障,惠企利企政策更加落实落地,形成了‘减字诀’赢得‘加速度’的市场监管审批服务新模式。”市市场监管局党组书记、局长冯纪伟接受记者采访时说。

增加“全程网办”减成本。“真没想到在不到场、不见面的情况下,就为我们办好了分公司注销手续,真是省了我们的时间,帮了我们的大忙,太感谢你们的贴心服务了。”这是上海自贸区某外企负责人在电话中向市市场监管局审批服务窗口工作人员致谢的话语。今年以来,市市场监管局审批服务窗口进一步完善“网络办”模式,外资企业在办理分公司设立、注销以及跨省迁移等业务时,若申请人难以到场,可通过视频确认、邮寄快递等方式提供符合法定形式的齐全材料,审批服务窗口将依法办结申请事项。另外,在符合法定形式下,境外自然人(申请人)难以到场的,也可通过现场视频、授权委托、人和证(照)合照等方式,现场提供经申请人确认的电子扫描件,经情景审核后即可办结相关事项,极大地节约了外资企业运营成本。

增加“APP掌办”减时间。市市场监管局审批服务窗口进一步拓展“掌上办”模式,在为外商提供“零见面”审批服务的同时,境内自然人身份验证已全部实现“掌上办理”,相关人员在手机上使用“登记注册身份验证”APP并实名认证后,足不出户即可办结业务审批手续；港澳同胞来内地投资的,符合法定形式即可利用远程视频“帮办”,实现实名认证,极大地节省了当事人时间和精力。“太感谢你们了,你们想得太周到了,没想到我坐在办公室里就能做完我们公司的登记事项。”香港投资商在微信上向登记人员致谢。

增加“专窗秒办”减跑腿。“你们‘秒办’的速度,让我们真切感受到了潍坊尊商重商亲商爱商的氛围……”某外资企业委托经办人对市市场监管局审批服务窗口“专窗秒办”服务赞不绝口。据了解,市市场监管局审批服务窗口进一步落实“专窗办”模式,专门设置“通办”服务窗口,积极推进“全省通办”和“跨省通办”,由“流水审批”到“一审一核”,将申请人依次提交材料的传统办事流程,改造为一次提交、同步办理、信息共享、限时办结的“一窗受理、并行办理”流程,全程均由同一登记人员负责受理、审查、核准各环节业务,真正实现了秒批秒办、随办随走,大大减少了当事人奔波“跑腿”的烦恼,进一步提高了服务效率。

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