服务企业得有股“较真”劲儿

□潍坊日报社全媒体记者

孟祥风刘杰吕宝鑫

“这就是最新通过审批允许使用的吊车。”顺着潍坊鼎安机械设备有限公司总经理孙明贤的指向,在寒亭区北海路与民主街交叉口东南角的金砖总部基地工地上,记者看到一款“歇业”一年之久的塔式起重设备在正常“工作”。

孙明贤笑言,这种型号的塔式起重设备能够再次运转,多亏服务企业专员王海涛。

王海涛是寒亭区经济责任审计服务中心主任,包靠的这家企业以机械设备、起重设备安装和租赁为主要业务,规模不大,是潍坊三建集团下属的一个子公司。

今年3月份,当王海涛以专员身份带着极大的热情走进企业时,对方却显得非常客气,交流中,不管王海涛怎么解释、追问,企业也只表示不存在困难。

如果无法赢得对方的信任,服务就无从谈起。怎么办?作为一名审计人员,王海涛利用自己熟悉财务工作的特长,帮企业健全完善财务工作流程,梳理规范企业利润表、资产负债表,并对财务人员开展了内审培训。

当财务规范了,账目清晰了,孙明贤也慢慢敞开了心扉,道出一个困扰他很长时间的问题。原来,企业2018年通过正规渠道购买的价值300多万元的塔式起重设备被有关部门禁用,导致重要业务无法开展。

对一个小公司而言这可是大事。王海涛马上上网查询相关资料和法律法规,发现该设备型号符合国家标准,设备品牌也是山东知名品牌,问题到底出在哪里?

王海涛的较真劲儿上来了,他找到特种设备备案审批的主管部门,经多方了解后找到了问题源头,该设备本身并不存在质量问题,只因外地的一场“乌龙”事件导致设备禁用,随后引发“蝴蝶效应”,各县市区都纷纷出台禁令。

既然设备不存在质量问题,王海涛马上就该问题与相关业务主管部门进行沟通交流,经过努力,各地禁令文件被撤回。

“设备恢复启用后,每年可为企业创造70万元的效益,占企业总效益的70%。”当好消息传来时,孙明贤有些懵,“真没想到这个大难题被王主任给解了,而且用了不到3周时间。”从开始时的“画问号”到现在的服气,孙明贤感慨万分。

从对待工作上来说,“较真”是一种责任担当,敢于啃“硬骨头”,善于解决棘手问题。在企业安全生产上,王海涛也充分发挥了他的较真儿精神,为企业当好安全监督员。

“安全生产人人都是主角,没有旁观者。鼎安机械经营使用特种设备,务必要让每一名员工深刻认识到,只有安全上万无一失,才能避免一失万无。”王海涛说,尽管孙明贤经常拍着胸口向他保证“对企业安全非常重视”,但信任不能代替监督。

为让安全和发展同步推进,王海涛邀请专家协助企业举办安全生产业务培训2次,开展安全生产事故应急演练3次。同时,从审计的角度帮助企业强化内控管理,明确各级管理人员和作业人员的安全责任和规定动作,实行全过程安全管控,保证每一位现场作业人员做到作业前“四清楚”,每一个工作现场做到“四到位”。

就是凭借这样的“较真”劲儿,王海涛赢得了被服务企业的认可和信任。孙明贤说:“现在有什么事儿,我就一通电话打过去,跟他聊聊,听听他的看法。”

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