刘秀芳:爱心洒满乡邮路

□本报记者于卿

刘秀芳是中国邮政集团公司山东省青州市分公司五里支局的一名乡村邮政投递员。她天天都在邮路上奔跑,每天投送里程一百多里,最远村子是四十里以外的贾庄西山,路面坑洼,崎岖难行,难走的路段只能步行送邮件。十几年来,她送了几十万份邮件,无一丢失,无一用户投诉,受到了群众称赞。她多次荣获“优秀投递员”“先进生产者”“优秀工会积极分子”等荣誉称号。去年,被评为“潍坊市第七届道德模范”。

2015年冬天,一场突如其来的大雪,给投递工作带来了很大的挑战。刘秀芳骑着摩托车去送报纸,路面结冰,不慎摔倒,人被甩出去五六米远,左手摔得鲜血直流,摩托车反光镜也坏了。为不耽误送报,她把摔伤的左手插进口袋,强忍疼痛送完报纸后,一只手把着方向盘,骑着摩托车去了卫生院。

刘秀芳将真心、爱心、热心洒满了整个邮路。2013年,刘秀芳给青州市社会福利中心送报纸的时候,认识了82岁的房师增老人。在聊天中,刘秀芳了解到老人的儿女不在身边,年龄大行动不便,外出购物很不方便。

从那以后,无论什么情况,刘秀芳只要到社会福利中心送报都会问问老人有什么需求,为老人买些好吃的和日常生活用品。每到传统节日,还会带上家人买上东西去看望老人。

“房大爷想买什么东西,会在第一时间给我打电话,我就会坐车去城里的超市给他买。”刘秀芳说,房大爷年纪大了,不能吃甜食,她在给他买食品的时候都是选择无糖的食品。有一次,听房大爷说身上挂的引流袋露在外面不好看,她就找裁缝为房大爷做了个跟衣服一样的布袋,把引流袋装进去,这让房大爷喜出望外。

刘秀芳默默地照顾着房大爷。2016年,房大爷远在上海的儿子听父亲说起刘秀芳无微不至照顾他的事,便做了锦旗送到五里支局。而刘秀芳说:“我觉得这是应该做的,给老人花点钱买东西不值得一提,照顾房大爷已是我生活的一部分了。”刘秀芳一直照顾着房大爷,直到老人去世,五年多的时间,她对老人的爱心从未间断。

一次偶然的机会,刘秀芳听说青州王府街道的王振田在寻找失联50多年恩师的事。她了解到这一情况后,就利用自己干投递员的便利条件,为王振田寻找恩师提供帮助。几经周折,王振田终于找到了恩师。

青州王府街道冯王村的王继甫老人已经70岁,腿脚不方便,很多生活上的琐事都没法办理。刘秀芳每次到冯王村投递邮件时,都要到王大爷家里看一看,了解一下老人生活近况,询问有啥需要帮忙的。只要老人需要的,刘秀芳都是及时把事情办好,老人见到她都很亲,把她当亲生闺女看待。

每年春节临近,刘秀芳最牵挂的就是自己投递段上的困难群众。她给自己定了一个目标,每年春节前都要去看望孤寡老人和困难户,争取五年内将自己所服务的38个行政村全部走访一遍。于是自2016年起,她就开始自费购买慰问品,到村中看望困难群众,了解他们的生活现状,鼓励他们保持乐观的心态。截至今年春节,刘秀芳已经看望了一大半。

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