想除疤痕 用药后流血流脓

青州孙先生患处至今未愈,涉事机构大门紧闭负责人失联

青州市民孙先生胸口因粉刺产生一个疤痕疙瘩,多年来四处问药效果甚微。今年7月27日,孙先生前往潍坊城区新城西路上的一家除疤机构就诊,购买了几瓶“药水”。没想到仅涂抹了一次,患处便疼痛难忍,进而流血流脓,至今未愈。多次沟通无果后,孙先生无奈找上门去,却发现该机构已大门紧锁。

仅仅涂抹一次

患处灼痛流血

8月18日上午11时许,记者来到城区新城西路与福寿东街交叉口北150米路东的除疤机构前,见到了46岁的孙先生。因胸口的患处未愈,他只能撩起上衣以免衣物与患处发生摩擦。而记者在现场观察发现,该机构大门上锁,但里面的办公用品仍在。

“十几年前因为粉刺落下了这个疤痕疙瘩,这些年一直求医问药,但效果甚微。”孙先生介绍说,今年4月份,他从网上查到这家除疤机构并加了一名客服人员的微信。7月27日,他来潍坊办事,便顺道去该机构问诊。

孙先生说,该机构的一名“主任”在看过他的疤痕之后,给他开了一些“药”,让他将药水涂抹在棉球上,用胶布敷在疤痕处12小时后取下。孙先生说着拿出了该机构给他开的“药”,记者看到药瓶上面除了写有“真疤原液”等字样及净含量外再无其他。“我看这个药瓶上连个成分表都没有,就留了下心,用棉签沾了点药水涂抹在了患处。”孙先生说,没想到5分钟后,患处便灼痛难忍,疤痕表面也变为银色,到了下午开始变黑,疤痕上也开始鼓起血泡,进而流血流脓。

患处二十余天未愈

涉事机构大门紧闭

在孙先生的微信聊天记录中记者看到,7月27日下午出现症状之后,孙先生便向该机构客服人员进行了反映,对方表示系正常现象,一般过几天掉痂后就好了。“伤口疼得晚上睡不着,又不能见水,所以我只能请假在家等待伤口结痂,可一直没有好转迹象。”孙先生说,为此他也到几个医院门诊就诊,但接诊的医生都表示,因无法得知所用药物成分,无法对症下药,只能开些消炎的药物看看效果。

“吃完消炎药,效果也不明显,8月17日早上我去我们镇上的卫生院,患处还在流脓。”孙先生说,他曾多次通过微信找那个客服人员,但对方一直未给出明确回复,后来直接就不回复了。他于8月8日来到该除疤机构,却发现大门已经上了锁。

机构工商信息

已于7月底注销

当天下午,记者就此事联系到高新区市场监管局,新城西市场监管所相关工作人员介绍说,8月初接到投诉后,该所工作人员便前往现场核实情况,但发现该机构锁着门,拨打登记的负责人联系电话,对方也表示“打错了”。“我们通过查询工商系统发现,该机构工商信息已于7月底注销。”该工作人员表示,“至于孙先生希望提供成分检验的诉求,我们并无此资质,只能委托具备检验资质的第三方机构进行。”

记者随后联系到了高新公安分局东明路派出所的民警。“孙先生希望我们帮他找到该机构的负责人,但通过查询发现,该机构的工商信息已经注销,现在只能再协调其他部门,以期找到该机构的负责人。”民警说。

文/图本报记者张身率

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