市市政局和寿光市政府负责人到市热线受理中心接听群众来电

本报讯(记者吴晓强)按照潍坊市《领导干部接听政务服务热线制度》的规定,每周三、四(上午9:00—11:00)为领导接听热线日。10月11日和12日,市市政局和寿光市政府主要负责同志分别在市政务服务热线受理中心接听12345热线电话,直接了解群众诉求。

10月11日,市城市管理行政执法局党委书记、局长张文接到市民反映的4通热线电话,涉及生活噪音、公共自行车站点设置、供暖、自来水使用等问题。张文认真听完市民来电,热心讲解,并认真记录市民的来电诉求和联系方式,现场答复使之满意。

10月12日,寿光市委副书记、市长赵绪春在两个小时内接到寿光市有关市民反映的15通热线电话,涉及养老金、小区配套设施、物业管理、动物保护、房屋购买方面等问题。赵绪春认真听完市民来电,现场答复使之满意,不能现场答复的予以转办办理,承诺在5日内答复办理。他要求,寿光市有关部门要根据本次热线接听的有关问题为契机,进行举一反三,及时处理,提高办理速度和质量,要按时完结,积极做好相关工作。

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