中石化山东威海公司绿企创建出成果

筑牢思想保障,激发员工内生动力。公司定期开设经营论坛,鼓励员工以积极的心态和勇于亮剑的精神应对市场竞争,为企业经营发展贡献智慧和力量,积极投身持续攻坚创效行动。

聚焦作风建设,强化各级部门执行力。公司加快推进体制改革,强化联动机制建设。一是建立问题快速响应机制,对存在的问题及时反馈,明确责任部门和时间,对问题实行闭环管理,服务一线、服务基层；二是对公司方案、政策等进行全员宣贯；每天下发经营目标完成情况,同时针对欠量单位进行分析和跟踪,始终保持激励奋进的竟比氛围。三是内外联动,强化第三方合作,实现共赢。通过电台向社会传递中国石化“安全、环保、绿色、智慧”的先进理念。“百日攻坚创效”期间,成功举办了“海尔家电团购会”、“茶友会”、“家纺会”等活动。

围绕客户维护,不断提升客户发展力。公司强化“客户至上”意识培养,树立“客户为企业发展之本”的理念。组建公司级客户管理服务中心,对客户进行分级管理,实行差异化服务,提升服务质量,提高客户满意度。

公司正确把握自身定位,提出从“实现绿色油站发展、打造绿色油站平台、打通零售绿色通道、深化油站绿色科技、构建油站绿色文化、夯实油站绿色基础”等6个维度,打造“精致威海绿色油站”,从而实现公司高质量、可持续发展。

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