坐着“班车”游威海

坐着“班车”游威海

——威海旅游集散中心带您畅玩

◎记者 李文思 通讯员 梁海平

全市经济工作会议提出，在发展精品旅游上实现新突破。在旅游资源的整合上，要按照全域旅游的目标方向，继续统筹谋划。要研究旅行团、背包客、自驾游和国外游客等不同旅游消费群体的需求和偏好，把我们现有的景点串点成线、串珠成链，分类别培育、丰富和整合旅游产品，拉长旅游消费产业链，延长游客在威海的停留时间。

饱览城市美景，始终离不开高效、便捷的出游网络。作为威海唯一一家“一站式”综合旅游超市，威海旅游集散中心借助客运网络、转运承载力等优势，按照“展示威海风景名胜，传播威海风土人情，弘扬威海历史文化、集散八方往来游客”的目标，通过整合各区域内旅游资源，实现全域统筹、服务优化、产品提升、末端带动，实现点单式的旅游服务，一站式游玩体验，擦亮威海全域旅游金字招牌。

在荣成烟墩角，大天鹅带火了威海冬日旅游经济。记者 杨正 摄

工作人员为旅客进行讲解。 资料片

?旅游超市 开启全新旅游业态

像班车一样准点，和公交一样便捷，线上下单购票，线下专车直通景区，省去排队烦恼，缓解旅行劳累，尽情感受旅游随心的舒适体验……随着“一小时都市圈”的构建，高铁轨道直通万家，来威享受蓝天白云、碧海绿树美景旅客逐渐增多。

“新时期的全域旅游不再局限于传统旅游者从一个地方到达另一个地方的空间转移，而是追求旅行全过程的便利性、娱乐性和体验性，打造现代旅游交通体系建设‘升级版’。”威海旅游集散中心相关负责人介绍。为适应新时期旅游发展，推动现代旅游交通综合体构建步伐，一种全新的旅游业态应运而生——旅游集散中心。

“威海旅游集散中心是由威海交运集团威海汽车站组建的专业旅游服务机构，是地方旅游产品体系化建设、公共服务品质优化提升的重要抓手。”威海旅游集散中心相关负责人介绍，中心分别位于高铁站、南北汽车站、威海职业学院等，并逐渐演变为旅游目的地的综合性服务平台，是旅客出行的首选。

“想独自前往天鹅湖，乘坐发往荣成的车就行？”“有没有包含华夏城、刘公岛两个景点的旅行线路？”……时下，正值冬季旅游“预热期”，位于高铁站、南北汽车站的威海旅游集散中心格外热闹，络绎不绝的旅客，或咨询游玩攻略、或了解景点情况，静待“畅玩”模式的开启。

据了解，威海旅游集散中心集旅游咨询、旅游交通、旅游休闲、旅游购物、智慧服务等功能为一体，主要从事境内外旅游、威海一日游、多日游、旅游咨询、景区（景点）展示、旅游品牌宣传等配套服务，努力将其打造成向外地游客推介威海、宣传威海，向本地市民提供旅游要素和信息咨询综合服务的窗口，满足市民个性化旅游和自助无障碍旅游需求的旅游服务平台。

“今年，我们将对现有旅游资源、交通运输资源进行完善，以服务散客为目的，将定线路、定时间、定站点、定班次的客运方式与旅游咨询、预订、游览、讲解等综合性旅游服务融为一体，真正把‘旅客’当‘游客’，变‘包车’为‘包游’，切实为游客提供便利化、多样化、个性化的出行服务。”威海旅游集散中心相关负责人表示。

“互联网+旅游” 构建一站式旅游平台

1月2日，正值元旦假期，家住荣成市的张俊打算跟家人前往刘公岛游玩。于是，他像往常一样打开网页，打算线上预订门票再自行前往景点。然而，浏览网页时，无意间发现威海旅游集散中心推出的“线上下单、线下游玩”的“一条龙”业务。抱着试试看的心态，张俊打开链接进行勾选。恰恰是这次尝试，带给了他全新的自由行体验。

“没想到刚一下单，就收到了乘车地点、旅行目的地简介，还针对出行当日的天气进行预告，太贴心了。”张俊笑着说。

以往，跟团出行，受人数、车辆、天气等不确定因素影响，旅行团临时被取消的情况时有发生，一定程度上让出行体验大打折扣。

“如今，跟着威海旅游集散中心出行，全程不论是车辆还是服务，都没有额外附加项目，整个过程就像是乘坐‘旅游公交车’，方便又舒心。”张俊满意地说。

如此舒心的出游体验，源自威海旅游集散中心推出的“互联网+旅游+客运”的出行模式。“据统计显示，当下90%的游客通过网络和手机客户端进行出游线路搜索，50%以上的游客通过在线及手机客户端预订旅游产品。而随着旅游市场的主力消费人群转为80后、90后、00后，在线旅游的市场渗透率进一步提升。互联网与传统旅游业的深度融合已成为不可阻挡的时代潮流。”威海旅游集散中心相关负责人说。

2018年上半年，威海旅游集散中心借助威海客运中心的集散优势，推出“互联网+旅游+客运”线上旅游官方平台。“平台一方面与威海市所有景区实行对接，另一方面利用分销及票付通等功能，与外地旅游集散中心实现业务对接，第一时间安排专业导游在南北高铁站、汽车站提供接待服务。”威海旅游集散中心相关负责人介绍。

“自平台试运行以来，我们已经吸引了一批‘粉丝’。”威海旅游集散中心相关负责人介绍说，截至目前，中心共到发刘公岛2.8万人次，成山头、西霞口1.5万人次，华夏城、海洋馆5000人次，初步实现“以游促运、以运助游、运游结合”的融合发展，推动威海旅游集散中心向旅游汽车站的转型道路上迈出坚实步伐。

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