新关社区：搭建沟通平台民事共商共议

新关社区：搭建沟通平台民事共商共议

——武威市“村（社区）协商民主试点工作进行时"系列报道之六

记者孙丽娟戚彦彬魏晓莹

“今天我们就是来解决问题的。"7月3日，在民勤县三雷镇城关街道办事处新关社区的会议室里，社区协商议事会成员齐聚一堂，畅所欲言。

物业一天打扫几次卫生？居民停车问题如何解决？物业费按什么标准收取合适？……议事会成员围坐一起，共同就群众反映的祥和小区物业管理问题进行“面对面"协商。

这样的议事形式，正是基于社区协商民主“1+7+X"的模式。以社区党委领导、物业服务企业、社区社会组织、辖区单位和社区居民共同参与，各方集合起来，组成一个集议事、共建、监督于一身的社区协商议事会，对社区内的大小事务进行共商共议，协商处理。对于老旧小区管理中存在的问题，过去业主们总感觉申诉无门，有了协商议事会后，他们有了新的沟通平台，一些“老大难"问题也得到了解决。

新关社区党委书记、主任王建军告诉记者，新关社区协商议事会紧紧围绕服务居民、凝聚人心、优化管理、维护稳定的中心任务，针对不同渠道、不同群体的特点，对涉及民生政策、公共事务、综治安全、基础设施建设等事关居民群众切身利益的事务，创新制定了“七议七不议"议事原则，和“收集议题、确定议题、议前调研、协商议事、公示公开、跟踪落实"的“六步议事"程序，积极开展协商议事。并精心打造了社区居民协商议事厅，便于开展协商议事。

“协商议事会成员这个身份，对我来说不仅是一份荣誉，更代表着一种责任，凡事我们都要作出表率，积极参与，主动上门了解居民们的困难，动员身边的人一起把我们的社区建设得更加和谐美丽。"议事会成员周红霞自豪地说。

“协商议事会充分发挥居民的主体作用，协商治理社区，让我们真正成为社区的主人。"党员代表潘艳华对社区成立的议事会赞不绝口。

最近，家住向日葵小区的卢用萍回民勤探亲发现，小区里有了充电桩，大家给电动车充电方便了，小区环境也比以前整洁了。回家和家人说起这件事情，才知道原来是社区协商议事后解决的。

“社区协商议事会不仅尊重多数人的意愿，也照顾少数人的合理诉求。"王建军说，“现在居民有啥事不再张嘴发牢骚了，而是主动到社区协商议事会解决。"

“基层协商民主不仅让居民关注的热点、难点问题得以破解，还培养了居民积极参与协商、依法办事的意识，基层决策也更加公开、透明。"王建军介绍，试点工作开展以来，三雷镇城关街道办新关社区通过采取居民议事会“集中议"、邀请户代表“座谈议"、入户调查“当面议"、微信平台“网上议"等方式，有效收集社情民意信息56件，运用居民巷道、楼栋单元微信群开展线上协商6起、对话协商2起，推动社区治理的良性互动。同时，结合“街道吹哨、部门报到，社区吹哨、党员报到"工作，和责任单位共同协商“文明城市创建包抓共建"议题，主要在“楼院物业管理、基础设施完善、庭院硬化绿化、环境卫生整治、文明新风倡导、矛盾纠纷调处等方面持续发力，营造社区协商的良好氛围，使社区协商活动经常化，努力开创基层民主协商工作新局面。

基层协商民主最重要的就是民事共商共议，通过共商共议推动民主管理、化解基层矛盾纠纷，让“有话就说、有困难就帮、有事就议"成为常态。

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