凉州着力构建多样化养老服务模式

本报讯（记者王瑾）近年来，凉州区积极开展居家养老服务试点工作，创新工作方式方法，健全完善服务机制，着力构建多层次、多样化的养老服务模式。

该区搭建服务平台，深入推进“互联网+智慧养老”，以云基础资源管理为载体，构建集呼叫服务、派单服务、服务监管、数据汇总等功能为一体的居家养老网络服务平台。居家养老服务中心通过对网络服务平台的运营、维护和管理，承接政府购买养老服务；招标确定6家综合性加盟服务机构，与参与服务的36家专业服务企业，形成了跨行业、广覆盖的线下服务体系，通过线上管理和线下服务两个支撑，满足了老年人的实际服务需要。同时，制定《居家养老服务加盟企业管理办法》《居家养老服务规范》等制度办法，建立了严格的加盟企业准入退出机制和服务管理模式，形成了统一服务系统、统一数据格式、统一呼叫流程、统一服务规范、统一结算方式的五统一管理机制，老人通过电话预约，便能享受约定提供的上门服务。截至目前，已审批认定AB类服务对象1005人，登记C类服务对象9000余人，凉州区居家养老各加盟服务机构已为服务对象提供生活照料、家政服务、健康理疗等服务达3.7万余人次。

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