张柯兵在市信访局接待群众来访时强调
依法依规解决诉求保障群众合法权益
本报讯(记者王瑾)3月18日,市委副书记、市委统战部部长张柯兵在市信访局公开接待来访群众,认真倾听群众诉求,耐心解释政策法规,协调解决具体问题,共接待来访群众7件9人次。
来访群众反映问题主要涉及养老安置、拖欠工资等方面。张柯兵耐心倾听群众诉求,认真阅读相关资料,详细了解群众信访事项的起因和协调情况。对群众反映的问题,凡事实清楚、符合政策规定的,当即现场协调解决。一时不能解决的,要求相关部门进一步核实相关情况,耐心细致做好解释工作,限期调查处理,及时告知办理结果,切实消除群众疑虑。
张柯兵在接访中强调,要高度重视信访工作,依法依规及时解决群众诉求,切实保障群众合法权益。要认真宣传相关政策、及时妥善解决好群众合理诉求,不断提升解决问题的能力和水平。
市区相关部门负责同志参加了接访。
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