指尖上的舞者 记中国工商银行第二届“大行工匠”姜荣

赵春辉

在工行武威分行现金运营中心，有一位每天埋头做好现金清分的女员工，自参加工作以来，姜荣爱行敬业，勤学苦练，练就了高超的点钞业务技能，成为武威分行出纳业务能手，在出纳点钞技能方面处于工行甘肃分行领先水平。2017年她被工行甘肃省分行授予“巾帼岗位标兵”，2019年1月提名入围工行甘肃省分行首届“大行工匠”候选人，10月被中国工商银行评为第二届“大行工匠”。她被大家亲切称为“指尖上的舞者”。

练功：掌握业务本领

1991年8月入行后，姜荣来到了工行天祝支行石门河办事处从事出纳工作，利用一切时间努力学习专业知识，自觉地在出纳岗位上苦练基本功。入行不到三个月就取得了出纳点钞单指单张、多指多张两项二级证书，同时达到了省分行制定的能手标准。因为业务技能突出，工作成绩优秀，2002年作为一名点钞能手被调入武威市分行现金管理中心，从事票币清点工作。从此，姜荣对点钞这项技能更加努力钻研，精益求精。无论是在宿舍、家中，还是在工作岗位上，随时都备有练功点钞券，外出也总是带着一叠点钞纸，一有空就练功点钞，以严格的自律和刻苦的毅力向指尖的梦想跋涉。功夫不负有心人，这个业务尖子终于在各项技术比武中脱颖而出，成为了一名全省出纳业务全能手。

传功：提升业务技能

姜荣在出纳业务技能方面，堪称一名点钞“匠人”。在她看来，手工点钞是种吃苦耐劳的“工匠”精神，这种精神必须要传承下去。为此在工作中和工作之余，她带了许多年轻员工，尽力传授点钞技能。姜荣承担起了新入行员工的业务培训工作，她白天上班，每晚带新员工苦练基本功，尽心尽力把每一位新人的业务技能当作工艺品一样精雕细琢，耐心打磨。无论是集中培训，还是加班指导，她都无怨无悔，看到新员工有进步她喝彩，有不足她帮助改进。姜荣精于单指单张点钞、多指多张点钞、扇面点钞、手持多指多张的两种点法以及多指单张的花样点钞，为了让同事追求业务技术的卓越，她常常给同事们做许多花样点钞的演练和表演，耐心讲解，手把手地教，使更多新同事参与其中，学其所传。

用功：服务业务发展

在实际工作中，点钞可以熟能生巧，但难的是识假币，姜荣就从方方面面搜集相关资料，学习鉴币知识，增长工作经验，后来成了慧眼识假币高手，许多同事和客户碰到难以辨别的钞币都找她鉴别。2017年9月，组织安排她到现金运营中心从事复点工作和记账工作，无论前台收付款还是后台复点工作都保质保量，从未出过任何差错，得到了领导的赞赏和同事的认可。姜荣踏踏实实工作，把服务细节做得尽善尽美，而且将“匠心”传递复制到同事和一批批新员工的心里，直至渗透到整个团队。

对于学习和传承点钞业务技能，姜荣的态度是诚恳的，精神是执着的，毅力是坚韧的。姜荣用指尖的旋律弹奏出了一曲工行人追求精益求精的“工匠”精神，也用指尖“点”出了自己精彩的金融人生。

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