【转变工作作风 优化营商环境】一网通办 打造报税“快车道”

本报记者范海瑞

通讯员何洁

7月初，恰逢增值税与企业所得税季度申报“双峰叠加”，是报税最繁忙的时段。税务机构改革前，天祝庚榕商贸有限公司会计汪含龙每到申报期，总得起个大早去国税、地税两个办税服务厅排队报税。然而今年7月，汪会计来到办税厅办理申报，却有了全新的感受。

他欣喜地说：“税务机构合并后，我原先需要到两个网上办税系统去办理的报税，现在只需登录一个系统就能完成增值税、附税及所得税的申报，20来分钟就能办完，特别方便。”

汪含龙所体验到的变化，正是由于国家税务总局天祝藏族自治县税务局严格落实“转变作风改善发展环境建设年”活动要求，积极转变工作作风，提升服务质效，开辟纳税服务“快车道”，让纳税人和缴费人切实感受到国税地税征管体制改革带来的便捷。

天祝县税务局加快推进国地税办税业务融合，着力打造办税“快车道”，实现了6类47项涉税业务全省通办，并推出了全国通办服务4类15项，公示了6类119项办税事项“最多跑一次”清单，推广网上办税和掌上办税，为纳税人带来了满满的改革红利。

同时，随着甘肃省电子税务局2.0版上线，纳税人只需登录一个系统就能够完成增值税、附税、企业所得税的申报，还可以通过“陇税通”手机APP随时查看办税厅排队情况，从而合理安排办税时间，让纳税人办税更从容。

“国、地税合并后，最大感受就是来回跑的次数少了，排队时间短了，办税更简单了！”天祝县玉天建材有限责任公司的财务人员蔡国海说。

据记者了解，天祝县税务局挂牌后就进行了征收征管系统全面升级和优化配置，设置了11个综合业务办理窗口，实现了纳税人和缴费人主要关联业务的一次办理，大大减轻了纳税人的负担。

在“四办”改革和“最多跑一次”的基础上，天祝县税务局还从纳税人角度出发，设立了“纳税人减压室”，让纳税人在办税之余可以放松身心，获得不同办税体验，而且严格落实“容缺受理”“领导带班值班”“领导接待日”等制度，切实帮助纳税人解决办税难题。

“现在来办税服务厅办税，绝对不会发现有窗口摆放‘暂停服务\’标识牌的现象，每个办税人员都精神抖擞地帮助纳税人办税，如果遇到不明白的问题、不清楚的政策，既可以向导税员咨询，也可以向值班局长咨询，现在办税真方便！”天祝宇邦建筑防水材料有限公司会计汤金菊说。

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