李金少陈春明李柏君当前社会正处在发展的重要战略机遇

李金少陈春明李柏君

当前，社会正处在发展的重要战略机遇期和社会矛盾凸显期，而且随着网络技术的飞速发展，信息传播速度快、范围广，尤其是公共突发事件，若处理不当容易出现负面信息泛滥，引发信任危机。各职能部门应充分利用网络媒体对社会管理的积极作用，通过互联网塑造良好的政府形象，取得公众的信任与支持，从而促进社会的和谐稳定。

一是借助网络平台推动政务公开。去年7月，苍梧县建立健全组织部门新闻发言人制度，定期召开新闻发布会，及时通过报纸、电视、网站等媒体向社会通报群众关注的组织工作有关情况，进一步增强组织工作的公开性和透明度。

二是对突发事件及时发布信息，畅通信息渠道，正确引导社会舆论，彻底消除群众的疑惑，降低负面影响，争取群众对党委政府工作的更大支持。苍梧宣传部目前已建立突发事件危机管理的应急机制，制订危机行动计划（预案），落实危机管理责任，不断完善网络危机识别、评估、处理等一系列可操作性强的程序，同时还定期开展网络危机模拟训练，有效提高领导干部应对网络危机的实战能力。去年“6·15”特大自然地质灾害发生时，苍梧县委宣传部第一时间抽调人员成立了报道小组，组织各级各媒体记者第一时间赶到现场，协助党委政府公开受灾信息、救灾情况、政府应急响应措施等，及时准确记录事件发生全过程，接受群众监督，从而消除群众的恐慌心理，稳定社会秩序。

三是畅通网民通过网络反映问题的渠道，健全网上监督管理机制，引导网民自觉参与创新社会管理，群众在网络上发表言论和进行讨论，其中很多内容是重要的意见和建议，作为领导干部切忌回避不理，应充分发挥网络的作用，给予足够的重视并作出正确的回应，实现与网民的良性互动，这比传统的监督方式更有灵活性，更能调动社会各方面的监督力量，从而获得更好的社会管理效果。目前，苍梧县大部分职能部门已在“零距离问政”注册了发言人帐号，对群众提出的意见和建议及时作出回应和整改，提高工作水平。

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