蒙山国税推行“互联网+”便民办税服务

■税务连线

本报蒙山讯 动动手指，最新政策公告随时看；点点鼠标，完成网上纳税申报；使用QQ，实现远程协助办税……蒙山县国税局紧跟互联网技术发展浪潮，以纳税人需求为导向，推出“互联网+”便民办税，为纳税人打造“足不出户”的纳税服务。

今年年初，该局与蒙山县地税局联合开通了蒙山税务微信公众号，为纳税人推送新鲜热点的税收政策、通俗易懂的图解税收、贴心及时的办税提醒。前来办理业务的梁会计说：“我今天头一次过来办理纳税申报，不知道需要带什么资料，来之前通过微信号在线咨询，不用白跑一趟。”目前，该局官方微信平台已吸引300多户纳税人的关注。

“现在办税很方便，坐在办公室，在电脑上操作几分钟就可以完成自己要办理的涉税业务。”蒙山县某家具公司财务人员陈小姐的感慨，源自于蒙山县国税局积极推行的线上便捷化的办税服务。该局通过专题培训、个体辅导等形式教会纳税人使用网上申报，实现了各个税种申报的线上办理，网上申报率达到了90%以上，纳税人足不出户即可随时随地上网办理申报。

据了解，不熟悉网上办税的纳税人在操作时，可以电话联系该局的办税服务厅，由税务人员利用QQ远程协助纳税人一步步演示操作流程。该局负责人介绍，为了让纳税人感受互联网带来的便利，将实体办税厅与网上办税厅有机结合，设置专人A、B岗，通过QQ远程协助的方式帮组纳税人解决网上涉税业务办理不熟悉等问题。 （冯 芸 梁栩彬）

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