羊城晚报记者化麦子
4日,一对在广西梧州捐献,经广州搭机转运的爱心肺源,在赶往江苏无锡人民医院移植手术室的途中,滞留广州白云机场近两小时,险些被耽搁。事因携带器官的医生当天上午8时05分到达南航柜台时,被告知定于8时20分起飞的CZ3913航班已经停止登机,不能放行。
9时50分,爱心肺源终于搭乘另一航班飞往无锡,记者获悉,目前该对肺源已经成功移植到配对者体内。而回过头看这次在白云机场近两个小时的肺源登机遭遇,参与了全过程的无锡市人民医院副院长陈静瑜问:器官转运的绿色通道何时才能设立?
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当事人说:
CZ3913航班9时10分才起飞
4日凌晨3时,广西梧州,无锡市人民医院医生刘东从一名18岁脑死亡青年的身体里取出了一对爱心捐献肺源后,立马动身前往广州,他们将在白云机场搭乘预计8时20分起飞的CZ3913航班飞回无锡。梧州到广州车程预计3个半小时,但因为高速公路堵车,他们到达白云机场时比预定时间晚了1个多小时。
8时05分,还有15分钟不到飞机就要起飞了,刘东向值班主任说明他们的特殊情况,值班主任为他们打印了登机牌,但是值班经理却将登机牌拿走了,他表示登机已经结束。据刘东回忆,值班经理解释:“你们现在去到安检口,过安检、登机,都来不及了。”
陈静瑜在无锡的医院里很着急,他在电话里向值班经理反复说明情况,但是经理坚持不能破坏规定。无奈之下,刘东购买了深圳航空9时50分起飞的机票,购票、打印登机牌、乘电瓶车到安检口、登机,一切都很顺利。而刘东说,CZ3913在机场一直到9时10分才起飞,这让他和陈静瑜都感到不解。
记者了解到,南航在广州白云机场进出港的航班,起飞前45分钟停止办理登机业务,但是何时停止登机并没有具体的硬性时间规定。据刘东回忆的值班经理的现场解释,当时舱门已经要关闭,刘东和同事是无法在规定时间内登机的。
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95539称:
无法查询到南航的柜台电话
记者从陈静瑜处了解到,目前双肺移植手术已经结束,供肺从取下直到送至医院,一共花了9个小时。“一般来说,肺源运输时间以6-8小时为最佳。”陈静瑜庆幸此次肺源质量好,移植才得以顺利完成。
但回忆起肺源运输的过程,陈静瑜仍然表示“很纠结”。他说,通常在器官运输购买机票环节,他们都会提前告知航空公司。3日,刘东通过拨打南航客服热线95539,告知客服人员其航班信息以及随身携带物品,同时表明了路途拥堵可能迟到的担忧。
但航空公司柜台方面似乎并未接到提前告知,表明4日清晨会有携带转运器官的乘客到来的信息。95539的工作人员给了刘东一个广州的电话号码,称可以通过此号码联系白云机场南航柜台,但从4日凌晨起,刘东拨打此号码一直无法接通。记者随后拨打此号码,同样无法接通。95539一工作人员告诉记者,他无法查询到南航在白云机场的柜台电话。
3 转运难题影响捐献器官利用
记者发现,这并非是陈静瑜第一次在微博上对航空公司“隔空喊话”了,作为人大代表,陈静瑜在今年“两会”期间就建议民航为器官捐献转运开通绿色通道。他告诉记者,此次广西梧州脑死亡的青年本来也捐献了心脏并在北京某医院找到了配对者,但北京的医院在权衡了国庆交通状况和运输条件后,不得不放弃这颗捐献的心脏。
“捐献器官目前的利用率很低!”陈静瑜介绍,理论上,每个供体有8个器官可以利用,但因目前保存、转运等难题,每个供体平均仅有2.5个器官被使用,许多器官都被浪费了。因此他建议,除了器官运输应制定行业标准、规范运输的实施流程以外,机场也可以建立快速登机绿色通道,以提高器官在机场的转运效率。
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