近日,四坊井公厕管理员违规收费被曝光,“有时是3元,有时是0.3元”,暴露出环卫设施管理上的漏洞。有市民表示“公厕要交3块钱才能进入,简直是天价”,笔者认为,这是公厕从免费变成收费,是城市发展的倒退。事后经环卫部门调查,证实是该公厕收费员私自的违规行为。
随着城市的发展,政府部门开始重视城市形象的树立,公路、公园、公厕、公交车……这一系列姓“公”的城市配套设施,也逐渐获得了政府财政资金的投入,得以新建、修复,进而降价或免费提供给公众使用。公厕是一座城市对外树立形象的窗口,因此在数年前就得到了城市管理者的重视,统一对外实施免费开放。当时这一决策社会反响很好,许多市民都交口称赞政府这一举措很棒很给力。如今免费公厕出现“天价”的非议,实际上是监管部门的管理工作存在漏洞。
一方面,公厕“恢复”收费影响管理部门的公信力。四坊井公厕的违规收费行为,架空了政府部门的惠民决策,容易让公众产生管理部门“说话不算数”的误解。是不是公厕的维护经费出现缺口,从而把失察的后果转嫁于公众,用收费弥补不足?今后政府部门再对环卫配套设施进行升级、改造、新增,需要取得市民群众的支持时,工作难度将会因此增加。
二来,公厕“恢复”收费会使一些不文明行为重新出现。正如报道中所说,四坊井公厕附近市民看到公厕需要收费后,只好走到五坊路小学旁的公厕“方便”。少数缺乏文明意识的市民,面对需要“门票”的公厕,为了省几毛钱随便找个地方大小便。这种现象在梧州市并不少见,经常路过怡景小游园、桂江一桥河东桥头的市民都有体会,臭味污迹到处是。在公众素质参差不齐的当下,公厕收费无形中给讲文明讲道德设置了一道门槛。公厕的作用是予人“方便”,一旦收费,随处便溺的现象将有可能死灰复燃。
公厕免费是城市发展的必然趋势,望环卫部门加强管理,将免费进行到底,打开“方便”之门,为公众提供良好的公共服务。
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