本报讯(记者 曾燕)1月日,市委副书记蒋海东到市信访局调研信访接待、群众合法信访诉求解决及市长热线接听等工作。他要求,各级信访部门要不断完善工作措施,及时有效解决群众诉求、维护群众利益,把各项矛盾解决在基层,为梧州市经济社会发展营造和谐稳定环境。
在市信访局,蒋海东看望了工作在一线的信访干部,翻阅信访群众接待及处访资料,走进“”市长热线话务室查看,并听取市信访局有关负责人汇报去年工作情况及今年工作计划。他指出,去年全市信访系统深化工作制度改革,创新工作方法,完善网上信访信息系统建设,着力构建“大信访”格局,群众合法信访诉求得到有效解决,促进社会稳定和谐。
蒋海东要求,信访工作是党和政府联系群众、为群众排忧解难的重要渠道,要认真接待每一位群众来访,千方百计解决群众的合理诉求,提高群众满意度。各级信访部门要充分利用“一村一法律顾问”制度,抓好信访工作基层基础建设,将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。在接访过程中要做好宣传教育工作,增强群众的法律意识。要加强培训,不断提高接访工作人员的素质和能力,打造一支党性强、作风硬、业务精的信访干部队伍。
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