智慧服务促旅游业转型升级 “十三五”期间全市将完善信息资源共建共享机制

本报讯（记者 李欣鞠）去年以来，梧州市着力推进旅游业与信息产业深度融合，加快旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验智能化发展步伐，旅游业转型升级迈出了新步伐。

梧州市在加强网络平台推送梧州旅游信息的基础上，丰富“梧州旅游”公众微信平台内容，导入电子导游功能，游客可以随时查看全市景区的全景图和听取导游讲解。旅游景区也积极开发智慧导服系统，为游客提供更细化的讲解和导游服务，运用“旅游+”的创新理念，拓展服务游客的功能。

据了解，今年梧州市将加快智慧旅游发展步伐，建立完善旅游信息资源共建共享机制，加强信息资源应用技术的开发利用。全市将建立旅游基础数据库，加快信息资源开发利用的商品化、市场化和产业化进程，形成市场化运营体系和利益共享机制，并加强智慧旅游人才队伍建设，进一步提高梧州旅游的知名度和美誉度。

“十三五”期间梧州市将围绕“快旅漫游”理念，通过实施旅游集散系统、旅游标识系统、智慧旅游城市、慢游梧州、旅游便民惠民、旅游安全保障服务、旅游行政服务等重点工程，以“智慧引领”打造全域公共旅游服务体系。这一系列项目中，重点是构建“互联网+”为主的智慧旅游城市体系，打造智慧旅游云平台，实现旅游咨询、线路集散、票务预订、质量投诉、在线交互等服务，并以国家AAAA级及以上景区为重点开发智慧景区，推进旅游信息技术在旅游企业中应用，积极推进智慧旅游公共服务体系统的筹建工作；以标识标牌建设、APP开发、智能导览开发为重点，提升梧州智慧旅游公共服务；推行全市游客免费WIFI服务，覆盖全市所有景区、旅游度假区、特色旅游镇村、游客集散中心、旅游营地等区域，增强“互联网+旅游”服务体系支撑。

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